DIRECTEUR,MECANISME DE RECOURS INDEPENDANT

LA BANQUE :

Créée en 1964, la Banque africaine de développement est la principale institution panafricaine de développement, œuvrant pour la croissance économique et le progrès social sur le continent. Elle compte 81 États membres, dont 54 en Afrique (pays membres régionaux). Son programme de développement vise à fournir un appui financier et technique à des projets transformateurs qui réduiront significativement la pauvreté grâce à une croissance économique inclusive et durable. Afin de mieux cibler les objectifs de la Stratégie décennale (2024-2033) et d’assurer un impact plus important sur le développement, quatre axes prioritaires, qui permettront d’accélérer notre action en Afrique, ont été définis : améliorer l’accès au capital ; réformer et consolider les systèmes financiers, les institutions et les compétences du continent pour affirmer le rôle de l’Afrique sur la scène internationale ; tirer parti de la transformation démographique pour le développement économique ; et construire des infrastructures résilientes face au changement climatique et valoriser efficacement les ressources naturelles.
 

LE COMPLEXE :

Le Conseil d’administration assure la supervision et l’orientation stratégique du Groupe de la Banque africaine de développement. Il est composé de directeurs exécutifs, représentants des pays membres de la Banque africaine de développement. Le Conseil est notamment responsable de la conduite des opérations générales de la Banque et exerce les fonctions suivantes : (1) définir la structure générale des services de la Banque ; (2) approuver la politique de financement et prendre les décisions relatives aux prêts, aux garanties, aux prises de participation et aux prêts de fonds accordés par la Banque ; (3) fixer les taux d’intérêt des prêts et les commissions de garantie ; (4) approuver le programme opérationnel et le budget administratif de la Banque ; (5) préparer les travaux du Conseil des gouverneurs ; et (6) soumettre les comptes et les rapports annuels, ainsi que les budgets administratifs, à l’approbation du Conseil des gouverneurs. Le Conseil travaille par l’intermédiaire de plusieurs comités permanents qui examinent et discutent les documents de politique et de programme et formulent des recommandations à l’ensemble du Conseil. L’Évaluation indépendante du développement (EID), le Mécanisme indépendant de recours (MIR), le Secrétariat du Conseil d’appel des sanctions (CAS) et le Tribunal administratif (TA) rendent compte au Conseil.

LE SERVICE DE RECRUTEMENT :

Le Mécanisme de recours indépendant (MRI) est le mécanisme de responsabilisation indépendant de la Banque. Il vise à offrir un recours équitable, indépendant et efficace aux personnes, aux travailleurs et aux communautés affectés négativement par les projets financés par la BAD. Il cherche également à identifier, par le biais du traitement des plaintes, les domaines où la Banque peut renforcer ses politiques, procédures et pratiques en faveur du développement durable, afin que « personne ne soit laissé pour compte ». 

Le service de gestion des risques (SGR) est chargé de traiter les plaintes des parties prenantes externes et d’enquêter sur la conformité de la Banque à ses propres politiques et procédures relatives à ses opérations. Ces politiques comprennent notamment la politique de divulgation et d’accès à l’information de la Banque et le système intégré de garanties.

L’organisation administrative et les fonctions du Mécanisme intégré de recherche (MIR) sont régies par la résolution constitutive et le règlement intérieur du MIR, initialement approuvés par les conseils d’administration de la BAD en juin 2006 et révisés à quatre reprises depuis. La version actuelle de cette résolution et de ce règlement intérieur est en vigueur depuis juin 2021.

Le Mécanisme d’examen de la conformité (MEC) remplit trois fonctions principales : l’examen de la conformité (enquête), la résolution des problèmes (médiation) et une fonction de conseil. Le MEC mène également des activités de sensibilisation, de renforcement des capacités et de gestion des connaissances. L’examen de la conformité et la résolution des problèmes sont axés sur les parties prenantes et visent principalement à réparer les préjudices causés aux personnes ou à l’environnement, ainsi qu’à mettre en conformité un projet faisant l’objet d’une plainte avec les politiques et procédures applicables du Groupe de la Banque. La fonction de conseil est axée sur le niveau institutionnel et vise à renforcer l’apprentissage institutionnel au sein de la structure organisationnelle de la Banque. Le MEC mène également des activités de sensibilisation visant à accroître sa visibilité auprès des personnes affectées par les projets (PAP), des institutions gouvernementales, des unités de mise en œuvre des projets (UMP) et des organisations de la société civile (OSC).

LE POSTE :

Le directeur du Mécanisme indépendant de recours (MIR) administre l’Unité du MIR. Avec l’aide du personnel professionnel et de soutien, il évalue et enregistre les demandes, facilite les exercices de résolution de problèmes, entreprend des activités de conseil et de sensibilisation, gère le Répertoire d’experts et rend compte du MIR au Conseil d’administration et au président.

Le candidat retenu sera nommé par le Président, avec l’accord du Conseil d’administration, pour un mandat non renouvelable de six (6) ans. L’administrateur ne devra pas avoir exercé de fonctions au sein du Groupe de la Banque, à quelque titre que ce soit, pendant une période d’au moins cinq (5) ans précédant sa nomination et ne pourra plus exercer de fonctions au sein du Groupe de la Banque, à quelque titre que ce soit, après l’expiration de son mandat.

FONCTIONS CLÉS :

Les fonctions générales de ce poste sont décrites ci-dessous :

Fonctions et responsabilités générales :

Diriger et assurer l’administration générale de l’unité BIRM, y compris le personnel, les budgets et les relations extérieures, et organiser la sélection des membres du Répertoire d’experts qui, sur recommandation du président, seront nommés par le Conseil d’administration.

Fonctions et responsabilités spécifiques

• Fournir des conseils et des avis techniques au président et/ou au conseil d’administration, tels qu’ils peuvent être approuvés par ce dernier dans le cadre des services consultatifs d’IRM.
• Organiser la sélection des experts à inscrire au répertoire en cas de démission ou d’expiration du mandat d’un expert, conformément aux règles d’approvisionnement du Groupe de la Banque, applicables à la sélection des consultants, et préparer la recommandation du Président et les rapports au Conseil d’administration concernant la nomination et la révocation des experts.
• Établir les procédures et directives administratives nécessaires au bon fonctionnement du IRM et du Répertoire d’experts.
• Superviser la mise en place et la tenue à jour du Registre des demandes ouvert au public sur le site internet du Groupe de la Banque, qui devra contenir des données importantes concernant la transmission et l’enregistrement des demandes.
• Recevoir et évaluer si les demandes (plaintes) relèvent ou non du mandat de l’IRM et, si elles sont jugées recevables, les enregistrer dans le Registre des demandes.
• Mener des exercices de résolution de problèmes et faciliter les examens de conformité.
• Collaborer avec la haute direction de la BAD pour répondre rapidement aux demandes et mettre en œuvre les recommandations.
• Identifier les domaines du processus de traitement des plaintes où la Banque peut renforcer ses politiques, procédures et/ou pratiques et aider la haute direction de la BAD à encourager l’apprentissage institutionnel et à mettre en œuvre les changements nécessaires.
• Veillez à ce que les dossiers documentaires IRM relatifs aux demandes soient bien tenus à jour.
• Assurer la communication avec les demandeurs tout au long du traitement de leur plainte concernant tout problème rencontré et toute décision prise.
• S’assurer que tous les délais sont respectés et approuver toute prolongation.
• Assurer la liaison avec les autres membres du personnel du BIRM et les experts et veiller à ce que ces derniers remplissent leurs responsabilités de manière générale et conformément aux termes de référence applicables.
• Sans préjudice des pouvoirs conférés au Conseil et au Président par le présent Règlement, prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer l’intégrité des processus BIRM, y compris le remplacement de tout expert dont l’impartialité ou l’indépendance dans le cadre d’un examen de conformité est mise en doute.
• Fournir un soutien administratif et technique aux autres membres du personnel du BIRM et aux experts, y compris, sans limitation, l’organisation et la supervision des réunions, des visites de sites et des procédures IRM au siège principal du Groupe de la Banque ou ailleurs.
• Gérer les allocations budgétaires du BIRM.
• Superviser la mise en place et la maintenance des bases de données BIRM des consultants et médiateurs dont les services peuvent être sollicités dans le cadre d’examens de conformité et d’exercices de résolution de problèmes.

COMPÉTENCES (aptitudes, expérience et connaissances)

Les candidats doivent posséder :

1. Au minimum une maîtrise en droit, en sciences sociales, en anthropologie, en sociologie, en développement, en environnement ou dans un domaine connexe des sciences humaines, ou une combinaison d’études/diplômes connexes ou équivalents ; et une certification de formation avancée et spécialisée.
2. Un minimum de dix (10) ans d’expérience professionnelle pertinente dans le domaine du développement, notamment environnemental et social, de la résolution des conflits et de la recherche de consensus, en particulier pour le règlement des problèmes humains et sociaux dans les pays en développement, de préférence en Afrique. Parmi ces années, cinq (5) doivent avoir été acquises à un poste de direction. Une expérience de la mise en œuvre de politiques pertinentes en matière de participation publique, de politiques sociales et autres politiques applicables au développement de projets, tels que la conservation de l’environnement et la réinstallation des populations, ainsi qu’un intérêt marqué pour le respect des politiques environnementales et socio-économiques sont requis.
3. Expérience avérée en matière de direction d’équipes et d’optimisation de leur efficacité, ainsi que dans le développement de relations de travail solides avec les collègues et la création d’un environnement d’équipe positif.
4. Connaissance des objectifs et des fonctions des banques multilatérales de développement et des institutions financières.
5. Capacité à assurer une communication orale et écrite claire et concise en anglais ou en français, de préférence avec une connaissance pratique de l’autre langue, avec clarté et style approprié, et à adapter le langage et le style aux exigences d’un public particulier.
6. Excellentes aptitudes relationnelles et capacité à mener un dialogue efficace avec les parties prenantes, notamment les représentants gouvernementaux, les personnes affectées par le projet, les organisations de la société civile, ainsi que les gestionnaires et le personnel de la Banque.
7. Engagement à rechercher et à produire des approches novatrices et créatives pour les activités afin d’améliorer la performance et de créer des avantages supplémentaires pour la Banque et ses clients ; Capacité à appliquer les connaissances commerciales à la résolution des problèmes et à identifier des solutions au bénéfice du client (interne et externe) et de l’organisation.
8. Nous nous engageons à placer le client au cœur de toutes les transactions et interactions. Nous veillons à comprendre, et le cas échéant à anticiper, ses besoins, et à lui offrir le meilleur service possible de la part de la Banque.
9. Engagement à veiller à ce que les systèmes, les procédures et la culture de l’organisation soient pleinement utilisés afin d’obtenir les résultats escomptés.
10. Expérience avérée dans l’élaboration de jugements judicieux, impartiaux et équitables, et grande aptitude à gérer des documents sensibles et confidentiels.

Les candidats à ce poste ne doivent pas avoir travaillé pour le Groupe de la BAD à quelque titre que ce soit pendant une période d’au moins cinq (5) ans avant leur nomination et ne doivent pas être autorisés à travailler pour le Groupe de la BAD à quelque titre que ce soit après l’expiration de leur nomination.

En cas de difficultés techniques lors de la soumission de votre candidature, veuillez envoyer un courriel contenant une description précise du problème et/ou une capture d’écran illustrant celui-ci à : HR Direct HRDirect@AFDB.ORG

Postulez à ce poste

1- Personnel régulier

Si vous travaillez actuellement à la Banque africaine de développement en tant que membre permanent du personnel, cliquez sur le bouton ci-dessous pour postuler à ce poste.

2- Candidat externe

Si vous ne travaillez pas actuellement à la Banque africaine de développement, ou si vous êtes un membre du personnel à court terme (STS), un assistant technique ou un consultant à la Banque, cliquez sur le bouton ci-dessous pour postuler au poste.