(01) ASSOCIÉ À L’IMPACT NUMÉRIQUE

Général

Pays d’affectation Niger

Lieux d’affectation Niamey (2)

Lieu de travailOn UN premises

Date de début prévue01/12/2026

Durée6 mois(avec possibilité de prolongation)Prestations et allocations à long terme

Objectif de développement durable

17. Partenariats pour la réalisation des objectifs

Organisation hôteUNICEF

ModalitéSur place

TaperNational

Catégorie de volontaire

Membre associé de l’UCoS à partir d’avril 2026

Horaire de travail À temps plein

Nombre d’affectations 2

Détails

Mission et objectifs

Mise à jour

Contexte

Dans le cadre stratégique du Programme des Volontaires des Nations Unies (VNU) axé sur le développement des capacités nationales par le biais du volontariat, le recrutement de Volontaires des Nations Unies (VNU) Digital Impact Associates au sein de l’UNICEF Niger contribue au renforcement des compétences numérique et à l’amélioration de l’efficacité des systèmes et services numériques soutenant les programmes de développement. Cette affectation participe à la réalisation de plusieurs Objectifs de Développement Durable (ODD), notamment l’ODD 4 relatif à l’éducation et au développement des compétences, l’ODD 9 sur l’innovation et les infrastructures numériques résilientes, ainsi que l’ODD 17 sur le renforcement des partenariats pour le développement durable. À travers l’appui technique, la cybersécurité, la gestion des actifs numériques, l’accompagnement des utilisateurs et la promotion de l’adoption des solutions digitales, les volontaires contribueront à créer un environnement numérique performant et inclusif au service des droits de l’enfant. Cette mission incarne pleinement les valeurs du volontariat en alliant engagement citoyen, innovation technologique, transfert de compétences et soutien aux efforts de transformation numérique au bénéfice des communautés et des institutions nationales. Supervision, initiation, orientation et devoir de protection des Volontaires des Nations Unies Les VNU devraient bénéficier du devoir de protection et de diligence de l’entité hôte égal à celui de tout son personnel. L’appui de l’entité hôte au Volontaire des Nations Unies inclut, mais n’est pas limité à : • Des séances d’information préliminaires sur l’organisation et sur le contexte professionnel y compris la sécurité, les procédures d’urgence, les bonnes pratiques culturelles et l’orientation vers l’environnement local ; • Un appui administratif à l’arrivée, y compris l’ouverture de comptes bancaires, les demandes de permis de séjour et autres démarches officielles requises par le gouvernement hôte ou l’entité hôte ; • Une orientation, un mentorat et un encadrement adéquats par un superviseur, y compris la provision d’un plan de travail clair et d’une évaluation de performance ; • L’accès à l’espace de bureau, aux équipements de bureau, l’appui informatique et à tous les autres systèmes et outils requis pour atteindre les objectifs de l’affectation, y compris une adresse électronique de l’entité hôte ; • L’accès aux connaissances institutionnelles, ainsi qu’aux programmes de formation et d’apprentissage de l’entité hôte ; • L’inclusion du volontaire dans le plan de sécurité ; • La gestion de ses congés ; • Des indemnités journalières de subsistance pour les voyages officiels, le cas échéant ; • Tous les changements apportés à la description de l’affectation entre le recrutement effectif du Vo-lontaire des Nations Unies et son arrivée sur son lieu d’affectation ou pendant l’affectation doivent être officialisés avec le Programme des Volontaires des Nations Unies.

Description de la tâche

Sous la supervision du Digital Impact Specialist de l’UNICEF, qui sera responsable de la coordination générale et de la planification des tâches, les VNU devront effectuer les tâches suivantes : Support technique et services aux utilisateurs o Recevoir, enregistrer, traiter et suivre les demandes de service et les incidents dans l’outil institution-nel, en assurant leur résolution ou leur escalade conformément aux procédures établies. o Fournir un support technique de premier niveau, en présentiel ou à distance, pour toutes les requêtes reçues. o Créer et affecter les ordres de travail, informer régulièrement les utilisateurs de l’état de leurs de-mandes et assurer un appui technique réactif aux réunions, conférences, ateliers et événements hy-brides. Administration technique et environnement de travail numérique o Assurer un environnement numérique fiable et performant conforme aux standards de l’UNICEF o Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements techniques, exploiter les données issues des sys-tèmes autorisés et produire des rapports permettant d’améliorer la performance, la résilience et la continuité des fondations numériques. Gestion des actifs, de l’information et de la documentation o Appuyer l’exercice d’inventaire des parcs numériques. o Participer à l’étiquetage ainsi qu’au suivi des affectations, mouvements, conditions, remplacements et retraits des équipements. o Contribuer à la production et à l’analyse d’indicateurs relatifs aux demandes, incidents, actifs, ten-dances et performances des services numériques. Cybersécurité et protection des actifs numériques o Apporter un appui de première intervention lors d’incidents de cybersécurité et soutenir les actions de confinement et de rétablissement en coordination avec toutes les parties prenantes. o Participation effective à la sensibilisation à la sécurité de l’information, au renforcement des bonnes pratiques relatives aux risques de cybersécurité. o Mettre en place des systèmes de protections robustes afin de réduire les risques humains et d’améliorer la cyber résilience du bureau. Adoption numérique, renforcement des capacités et appui aux programmes o Soutenir l’adoption des solutions numériques en recueillant les besoins, en facilitant la conduite du changement et en intégrant l’accessibilité, la protection des données et les droits de l’enfant. o Contribuer à la conception, à la mise en œuvre et au suivi des initiatives numériques des programmes, en précisant les résultats attendus, les ressources, les échéances, les risques et les mesures de sécu-rité, puis en formulant des recommandations fondées sur les données et les retours des utilisateurs. Exécuter toute autre tâche connexe confiée par le superviseur dans le cadre des objectifs de l’affectation. Résultats : • Enregistrer et documenter toutes les demandes et incidents reçus, les résoudre ou les escalader conformément aux délais et procédures applicables, et communiquer régulièrement leur statut aux utilisateurs. • Maintenir à jour les actifs numériques confiés, réaliser les contrôles de disponibilité, sauvegarde et sécurité prévus, et documenter puis signaler sans délai toute anomalie ou tout incident critique. • Réaliser au moins deux actions d’accompagnement ou de sensibilisation numérique, suivre les ini-tiatives numériques confiées au moyen d’indicateurs définis. • Appui efficace dans la mise en œuvre des programmes et opérations de l’Organisation dans les zones d’interventions considérées ; • Participation effective aux activités d’intervention selon les besoins à identifier par l’Organisation ;

Critères d’éligibilité

Âge : 18 – 80

Expérience requise : 1 mois

Nationalité

Le/la candidat(e) doit être un(e) ressortissant(e), un(e) résident(e) légal(e) ou avoir le statut de réfugié dans le pays d’affectation.

Exigences de l’affectation

Expérience pertinente : 3 mois

Langues

French, Niveau: Fluent, Requis English, Niveau: Basic, Souhaitable

Niveau de formation requis

Bachelor’s degree en informatique ou dans un domaine connexe ; des Certifications reconnues IT, ou des certifications en administration de réseau et cybersécurité peuvent être bénéfiques)

Compétences et valeurs

1. Bienveillance : Prendre soin du bien-être et du développement professionnel de chacun. 2. Respect : Traiter les autres avec considération, promouvoir la diversité et l’inclusion. 3. Intégrité : Agir de manière éthique, honnête et transparente. 4. Confiance: Compter les uns sur les autres pour agir conformément aux valeurs et à la mission de l’UNICEF. 5. Responsabilité : Être responsable de ses actions et de leurs impacts. 6. Durabilité : Assurer des pratiques durables pour le bien-être des enfants et des communautés.

Compétences et expérience

• Être ressortissant Nigérien ; • Être âgé entre dix-huit (18) et trente-cinq (35) ans au plus, à la date de clôture des candidatures ; • Être étudiants (es) ou avoir un diplôme d’état dans les domaines suivants : Informatique ou dans un domaine connexe est un atout. • L’obtention d’un diplôme universitaire (BTS, DUT, licence, Master I ou Master II) serait un atout dans domaines ci-dessus cités. • Certifications : Des certifications reconnues IT, ou des certifications en administration de réseau et cybersécurité peuvent être bénéfiques . Une expérience d’au moins 3 mois dans le domaine de l’informatique ou dans un domaine connexe serait un atout. Compétences techniques • Systèmes et réseaux : Posséder une bonne connaissance pratique de Windows, Microsoft 365, des équipements informatiques et audiovisuels, ainsi que des principes fondamentaux des réseaux, de la connectivité, des sauvegardes et de la surveillance des systèmes. • Connaissance du matériel et des logiciels : Compréhension des systèmes d’exploitation (Windows, mac OS), des réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP) et des logiciels courants • Dépannage : Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes matériels et logiciels Compétences Interpersonnelles • Communication inclusive et adaptée : Capacité à traduire des concepts techniques en messages clairs, accessibles et adaptés aux différents publics, afin de favoriser la compréhension, l’adoption responsable des solutions numériques et une prise de décision éclairée. • Accompagnement centré sur l’utilisateur : Capacité à écouter et comprendre les besoins des uti-lisateurs, à fournir un appui empathique et efficace, et à promouvoir une utilisation inclusive, sûre et autonome des outils numériques. Langues : • Maitrise du Français parlé et écrit. • La connaissance de l’anglais est un atout Compétences fonctionnelles des volontaires des Nations Unies : • Grande volonté de prendre action pour contribuer à un impact positif dans sa communauté • Porteur des valeurs inhérentes au volontariat ; • Excellente aptitude à établir des priorités de manière efficace et à développer des recommandations en vue de la résolution d’un problème donne ; • Excellentes capacités à s’exprimer de manière claire et concise oralement et publiquement • Bonnes capacités rédactionnelles et d’expression écrite.

Domaine(s) d’expertise

Technologies de l’information et télécommunications, science des données, gestion de l’information, intelligence artificielle

Permis de conduire

–

Autres informations

Le bénévolat s’entend comme un large éventail d’activités entreprises de plein gré, pour le bien commun, sans que la récompense financière soit le principal facteur de motivation.

Conditions de vie et remarques

Les volontaires du PNUD sont basés à Niamey. Compte tenu de récents attaques terroristes et de conflits inter communautaires, il est impératif que tous les Volontaires des Nations Unies se familiarisent avec les directives de sécurité et de la situation à l’arrivée dans le pays. Les Volontaires des Nations Unies doivent être conscients qu’ils sont exposés à un certain nombre de mala-dies tropicales. La vaccination contre la fièvre jaune est obligatoire pour entrer en Niger. Les autres vaccina-tions obligatoires sont l’hépatite A, B, le tétanos. Tous les Volontaires des Nations Unies, ont un accès 24/24 heures à une clinique de services médicaux. Diverses entreprises de téléphonie mobile exercent en territoire du Niger avec une large couverture.

Déclaration d’inclusivité

Le programme des Volontaires des Nations Unies est un programme d’égalité des chances qui accueille les candidatures de professionnels qualifiés. Nous nous engageons à atteindre la diversité en termes de sexe, de soins et de caractéristiques protégées. Dans le cadre de leur adhésion aux valeurs du programme VNU, tous les Volontaires des Nations Unies s’engagent à combattre toute forme de discrimination, et à promouvoir le respect des droits de l’homme et de la dignité individuelle, sans distinction de race, de sexe, d’identité de genre, de religion, de nationalité, d’origine ethnique, d’orientation sexuelle, de handicap, de grossesse, d’âge, de langue, d’origine sociale ou de tout autre statut.

Aménagement raisonnable

L’UNICEF propose des aménagements raisonnables aux Volontaires des Nations Unies handicapés. Cela peut inclure, par exemple, des logiciels accessibles, une assistance voyage pour les missions ou des accompagnateurs personnels. Nous vous encourageons à divulguer votre handicap lors de votre candidature au cas où vous auriez besoin d’aménagements raisonnables pendant le processus de recrutement et ensuite dans votre mission.

Note sur les exigences en matière de vaccination Covid-19

En plus des exigences en matière de vaccins spécifiques au lieu d’affectation, les rendez-vous sont soumis à la confirmation du statut de vaccin complet contre le SRAS-CoV-2 (Covid-19) avec un vaccin approuvé par l’Organisation mondiale de la santé (OMS), qui doit être satisfait avant de prendre jusqu’au rendez-vous. Il ne s’applique pas aux Volontaires des Nations Unies qui travailleront à distance et ne sont pas censés travailler ou visiter les locaux de l’UNICEF, les lieux de prestation des programmes ou interagir directement avec les communautés avec lesquelles l’UNICEF travaille, ni voyager pour exercer des fonctions pour l’UNICEF pendant la durée de leurs contrats.

Avertissement d’escroquerie

Les Nations Unies ne demandent aucun frais de candidature, de traitement, de formation, d’entretien, de test ou autre dans le cadre du processus de candidature ou de recrutement. Si vous recevez une sollicitation pour le paiement d’un droit quelconque, veuillez ne pas en tenir compte. En outre, veuillez noter que les emblèmes, les logos, les noms et les adresses sont facilement copiés et reproduits. Il vous est donc conseillé de faire preuve d’une grande prudence lorsque vous communiquez des informations personnelles sur le web.