RESPONSABLE DU POLE DEVELOPPEMENT ET OPERATIONS (DEVOPS)

Job Description

Sur site

Ouagagoudou, Centre, Burkina Faso

Informatique

Description de l’offre d'emploi

MISSIONS PRINCIPALES

Assurer la disponibilité, la stabilité, la performance, la sécurité, l’automatisation et l’évolutivité/l’intégration continue des plateformes digitales en production, suivant les mesures de qualité et de sécurité définies, tout en assurant une collaboration fluide entre les équipes de développement (Dev) et les opérations (Ops).

PRINCIPALES OBLIGATIONS ET RESPONSABILITES

Activités techniques

1. Gestion de l’exploitation

• Superviser le bon fonctionnement des infrastructures systèmes (Linux/Windows), réseaux et applicatifs ;
• Gérer les incidents, problèmes, et assurer leur résolution dans les SLA définis ;
• Garantir la haute disponibilité des plateformes (on-premise, cloud ou hybride) ;
• Gérer les plans de reprise et de continuité d’activité (PRA/PCA).
• 2. Pilotage Développement et Opérations (DevOps)
• Mettre en œuvre et maintenir les chaînes CI/CD (GitLab CI, Jenkins, ArgoCD, etc.) ;
• Déployer des solutions conteneurisées (Docker, Kubernetes) ;
• Automatiser les processus d’exploitation via Ansible, Terraform, scripts shell/python ;
• Travailler étroitement avec les équipes Dev pour optimiser les déploiements applicatifs.
• 3. Supervision et sécurité
• Implémenter et suivre la supervision (Prometheus, Grafana, ELK, Zabbix, Centreon…) ;
• Assurer le suivi des performances, des logs et des alertes ;
• S’assurer du respect de la politique de sécurité avant mise en production (durcissement, patching, MFA, bastion, etc.) ;
• Gérer les habilitations et le respect des bonnes pratiques de cybersécurité.
• 4. Management et coordination
• Encadrer une équipe d’ingénieurs Développement et Opérations (DevOps) ;
• Animer les réunions opérationnelles, participer aux comités techniques ;
• Accompagner la montée en compétences des équipes sur les pratiques DevOps ;
• Travailler en lien avec la DSID, la sécurité, le support et les métiers.

Activités administratives

• Rédige et met à jour les procédures dans le cadre de l’exploitation des applications ;
• Produit un rapport régulier de suivi des activités ;
• Met en place un tableau de bord de suivi quantitatif et qualitatif ;
• Gère la production de la documentation technique des produits réalisés ;
• Participe aux revues relatives aux incidents liés aux opérations de changement.

Pré-requis du poste

COMPETENCES ET QUALITES NECESSAIRES 

Compétences métiers

• Systèmes : Linux (Rocky, Ubuntu, Debian, RHEL), Windows Server 
• Cloud : AWS / Azure / GCP (selon contexte) ;
• DevOps & Automatisation : GitLab CI, Jenkins, Ansible, Terraform, Helm ;
• Conteneurs : Docker, Kubernetes ;
• Langages & scripts : Shell, Python, YAML ;
• Supervision & logs : Prometheus, Grafana, Loki, ELK Stack ;
• Sécurité : MFA, VPN, fail2ban, audit, gestion des certificats SSL/TLS ;
• Bases de données : Oracle, Ms SQL ; PostgreSQL et MySQL
• Bonnes connaissances en PHP, Java, Tomcat, Kannel, … ;
• Gestion des services informatiques ou ITIL
• Systèmes d’exploitation : GNU/Linux, Unix
• Langage de requête de base de données SQL
• Réseau LAN / WAN
• API REST
• Meilleures pratiques de sécurité des API
• Apache, Kafka, LapinMQ
• Elastic Suite (ELK)
• Grafana
• Connaissance de l’anglais technique.

Compétences comportementales

• Disponibilité, Dynamisme, Réactivité
• Rigueur, précision, méthodique
• Bonne capacité relationnelle
• Travail en équipe, Coopération
• Esprit d’analyse et de synthèse
• Langue Français, Anglais
• Orienté client

QUALIFICATIONS ET EXPERIENCE

• • Formation-type : Avoir un Bac+ 3 minimum en Télécom ou Informatique ;
  • Expérience minimum : Justifier de minimum 2 ans d’expérience en environnement Développement et Opérations.
  • Atout : Expérience de management d’équipe.