COORDINATEUR(TRICE) DU SUIVI, DE L’EVALUATION ET DE L’APPRENTISSAGE

Le NRC est présent au Nigeria depuis 2015 et s’efforce d’aider les communautés touchées par le déplacement à répondre à leurs besoins fondamentaux, à améliorer leurs moyens de subsistance, à accéder aux services essentiels et à renforcer leur résilience aux chocs futurs grâce à nos six compétences clés : eau, assainissement et hygiène (WASH), abri, éducation, information-conseil et assistance juridique (ICLA), moyens de subsistance et sécurité alimentaire (LFS), gestion de camps, et Protection. Le CNRC fournit une aide immédiate dès le début des situations d’urgence par l’intermédiaire du mécanisme d’intervention rapide (MRR). Avec un effectif de 370 personnes et une présence dans des endroits clés tels que Maiduguri (dans l’État de Borno), Yola (dans l’État d’Adamawa) et Jos (dans l’État du Plateau), le NRC peut répondre aux besoins des personnes touchées par le conflit dans le nord-est et le centre-nord du Nigeria.

Ces emplacements stratégiques ont permis au NRC d’étendre sa portée dans les parties nord et sud de la région du Nord-Est et du Centre-Nord et de contribuer à combler le fossé entre l’aide humanitaire et la coopération au développement, notamment en mettant l’accent sur l’accès équitable aux services de base et le renforcement des droits des personnes déplacées et des rapatriés. Outre le bureau de pays et les bureaux de zone susmentionnés, le NRC dispose de sous-bureaux à Dikwa, Monguno, Biu, Mubi, Pulka et Gwoza.

Nous recherchons des personnes passionnées par l’aide aux réfugiés et aux personnes forcées de fuir.

Si vous êtes ces personnes, le Conseil norvégien pour les réfugiés au Nigeria est à la recherche d’un(e) coordinateur(trice) du suivi, de l’évaluation et de l’apprentissage enthousiaste et passionné(e) pour rejoindre notre équipe dans la région nord-est. Le coordinateur du suivi, de l’évaluation et de l’apprentissage (MEL) joue un rôle essentiel dans l’établissement et la mise en œuvre de systèmes qui favorisent la prise de décision fondée sur des données probantes, améliorent la performance des programmes et des projets et renforcent la gestion interne. En veillant à ce que l’accès et l’utilisation d’informations pertinentes et opportunes sur l’ampleur, la pertinence et l’efficacité du programme, le coordonnateur MEL contribue de manière significative à la qualité de la programmation.

Dans ce contexte, le coordinateur MEL pour la zone nord-est fournira un soutien technique aux équipes sur le terrain et dirigera les efforts visant à renforcer les capacités MEL dans toute la zone. Cela comprend l’identification, l’adaptation et le soutien de la mise en œuvre de systèmes MEL efficaces, rentables et adaptés au contexte.

Le rôle fonctionne dans le cadre d’une structure matricielle technique et nécessite une collaboration étroite avec l’équipe technique de MEL, les équipes de programme et la direction opérationnelle au niveau du pays et des bureaux de zone. Le coordonnateur de la MEL est responsable techniquement devant le gestionnaire de la MEL au bureau de pays et doit aligner tous les travaux de la MEL au niveau du secteur sur les orientations et les normes stratégiques du NRC en matière de MEL.

Le coordinateur MEL joue également un rôle clé dans le renforcement des pratiques MEL parmi les partenaires de mise en œuvre, contribuant à une approche cohérente et coordonnée de la collecte de données, de l’analyse et de l’apprentissage entre toutes les parties prenantes.

Vous trouverez ci-dessous un bref résumé du rôle. Veuillez télécharger la description du poste pour plus de détails.

Responsabilités génériques

• Le coordonnateur de la MEL soutient et renforce les systèmes et les capacités des partenaires, facilite la collecte de données collaborative et les processus d’apprentissage, et veille à l’harmonisation avec les normes du CNRC afin d’améliorer le rendement et la responsabilisation des programmes.
• Assurer le fonctionnement efficace d’un mécanisme de rétroaction communautaire inclusif et adapté et promouvoir un engagement communautaire significatif à toutes les étapes de la gestion du cycle de projet (GCP), conformément aux principes Ne pas nuire et aux normes de responsabilisation du CNRC.
• Responsabilités de la direction hiérarchique pour le personnel qui rend compte directement. Cela comprend le processus de gestion du rendement ; fixer des objectifs clairs alignés sur la stratégie et les priorités du pays, et assurer le suivi et le soutien des réalisations du personnel. En outre, il est responsable des processus clés tels que la planification des effectifs, le recrutement, l’intégration du personnel, le développement du personnel et le devoir de diligence.
• Soutenir et contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre des systèmes MEL, y compris les procédures opérationnelles normalisées, les directives et les outils.
• Participer aux discussions sur la conception et la proposition de programmes, y compris l’élaboration de la théorie du changement, la conception du cadre logique et la budgétisation de la MEL.
• Soutenir le personnel du programme dans la planification et l’exécution de la MEL, y compris la méthodologie et les outils de collecte de données, ainsi que la gestion, l’analyse et l’utilisation des données.
• Soutenir la mise en œuvre, la diffusion et l’utilisation des données d’évaluation, d’évaluation et de suivi dans l’élaboration, l’ajustement ou l’examen des programmes.
• Contribuer à l’apprentissage organisationnel en soutenant des analyses spécifiques, des leçons apprises et des rapports.
• Renforcement des capacités et formation du personnel de programme et d’appui MEL sur les domaines techniques et conceptuels de MEL.
• Contribuer à la conception de la structure du personnel et des ressources du MEL, y compris la collaboration avec le personnel du programme pour identifier et planifier les besoins du MEL.
• Respect des politiques du CNRC et responsabilité particulière à l’égard des fonctions, des politiques et des procédures du CNRC MEL.

Responsabilités particulières

1. Soutenir et renforcer les partenaires des systèmes MEL :
   • Coordonner avec les partenaires du CNRC l’équipe MEL pour faciliter la collecte et la documentation des données
   • Travailler en étroite collaboration avec l’équipe MEL des partenaires du CNRC pour établir et documenter les leçons apprises.
   • Collaborer avec des partenaires pour le PDM, les enquêtes (ligne de base, ligne médiane et lignes finales)
   • Soutenir le renforcement des capacités des partenaires du CNRC L’équipe MEL au bureau de secteur
2. Développement du programme :
   • Soutenir le responsable technique du programme du CNRC en assurant la disponibilité des données d’évaluation et en faciliter l’interprétation
   • Soutenir les programmes sectoriels du CNRC en analysant les données et en documentant les leçons apprises
   • Diriger et soutenir l’évaluation des besoins, les PDM et les sondages pour les programmes du CNRC
   • Diriger et faciliter l’élaboration de matrices de projets/programmes
3. Renforcement des capacités de gestion d’équipe :
   • Identifier les opportunités d’apprentissage et de formation pour l’équipe MEL de la région et les partenaires et travailler comme mentor et modèle pour le personnel moins expérimenté.
   • Travailler avec le gestionnaire de la MEL pour contribuer et/ou fournir la formation technique nécessaire ;
   • Élaborer des lignes directrices et des documents techniques appropriés à l’intention du personnel du CNRC et de ses partenaires.
   • Servir de gestionnaire hiérarchique au personnel MEL de la région (officiers et assistants)
   • Faciliter et diriger l’engagement des enquêteurs pour les activités du projet
   • Diriger la formation et le renforcement des capacités des agents recenseurs pour une collecte de données efficace
4. Coordination et rapports :
   • Responsable du maintien d’une coordination et d’une collaboration harmonieuses entre le programme MEL/NRC et les partenaires MEL (ONGI, ONG/CBO)
   • Diriger la consolidation de la mise à jour des données du projet du CNRC auprès des partenaires gouvernementaux concernés.
   • Soutenir la coordination de la matrice d’intégration des projets entre les secteurs et les partenaires du CNRC pour la mise en œuvre des projets
5. Responsabilité
   • Assurer le fonctionnement d’un mécanisme de rétroaction communautaire efficace, réactif et accessible aux groupes les plus vulnérables et aux différents groupes démographiques dans toutes les zones opérationnelles des bureaux de zone.
   • Assurer l’engagement de la communauté tout au long des étapes de la gestion du cycle de projet (GCP), le cas échéant, dans le respect des principes « Ne pas nuire ».

Interfaces critiques

Chef de secteur (AM) : Aide la gestion des actifs à assurer le contrôle de la qualité et le processus d’approbation des données de la zone nord-est, l’utilisation des données (activités et moments d’apprentissage, analyse, interprétation), les paramètres cibles, le personnel MEL requis au niveau de l’AO.

Responsable de programme de zone (APM) : Travailler en étroite collaboration avec le (la) titulaire du (la) Chef de programme de zone pour intégrer les conclusions du MEL dans la planification et la prise de décisions du programme, appuyer l’évaluation du rendement et la gestion adaptative, donner des conseils sur l’établissement des objectifs, assurer une saisie efficace des données pour l’impact et la production de rapports, et renforcer les capacités du personnel du MEL afin d’améliorer la qualité et la responsabilisation du programme.

Responsables de programme (PM) : Appui technique, orientation et renforcement des capacités du personnel du projet sur la MEL ; coordination et contrôle de la qualité de la communication des données MEL ; coordination/planification/soutien technique pour le suivi des résultats ; préparation de l’analyse des données au niveau du CO ; propositions de projets (soutien technique à l’établissement des objectifs ; planification et budgétisation des activités MEL et dotation en personnel de la zone Nord-Est) ; appui technique et coordination de la mise en œuvre des plans MEL pour les projets dans la Zone (conformément à la politique MEL et aux SOP) ; exercices d’apprentissage à la Zone Nord-Est (soutien ou co-animation)

Gestionnaire/coordonnateur des interventions d’urgence : Soutien technique, orientation et renforcement des capacités du personnel d’urgence sur la MEL ; le contrôle de la qualité de la communication des données MEL ; coordination/planification/soutien technique pour le suivi des résultats (PDM, etc.) des activités d’urgence ; soutenir l’analyse de données spécifiques et les exercices d’apprentissage ; engagement sur les propositions de projets (aspects MEL + contrôle de la qualité des données – objectifs fixés) ; veiller à ce que les capacités et le personnel adéquats en matière de MEL soient nécessaires pour les programmes et les activités d’urgence dans la région.

Points focaux pour les données, agents MEL et assistants techniques

• Au moins 4 ans d’expérience dans une ONG internationale, de préférence dans un contexte d’urgence ou de post-conflit, y compris le développement des capacités et des systèmes MEL
• Expérience de l’élaboration de la théorie du changement, des cadres logiques, des cadres MEL, des plans MEL, des systèmes de gestion de l’information et des cadres d’apprentissage.
• Expérience dans le soutien et la facilitation du renforcement des capacités MEL des organisations partenaires locales, en tenant compte de divers contextes institutionnels et culturels.
• Expérience approfondie et connaissance des principes et des approches actuelles en matière de suivi et d’évaluation des programmes de secours et de développement, en utilisant des méthodes quantitatives et qualitatives.
• Compréhension des besoins en matière de données et d’information pour la gestion du programme et la prise de décisions
• Expérience de l’animation des efforts de renforcement des capacités de divers collègues, y compris d’organismes partenaires locaux.
• Capacité démontrée à transférer des connaissances à divers publics par le biais de la formation, du mentorat et d’autres méthodes formelles et non formelles.
• Maîtrise de l’anglais de haut niveau (parler, lire, écrire)
• Compétences analytiques et informatiques, y compris MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Access) et l’analyse quantitative (SPSS de préférence)
• Expérience de l’utilisation de Power BI. Connaissance de SPSS, STATA, Epi Info ou d’autres outils de traitement de données (souhaitable)

Qu’est-ce que vous y gagnez ?

Rejoignez une culture de travail qui permet à chaque employé de partager des idées et de prendre des responsabilités :

Au CNRC, nous pensons de manière créative. Nous encourageons les idées et donnons la responsabilité à tous les employés à tous les niveaux, afin de les aider à résoudre les problèmes complexes auxquels nous sommes confrontés. Vous aurez de nombreuses occasions de vous faire entendre et de prendre l’initiative.

Apprendre sur le tas : Le style de travail collaboratif du CNRC favorise l’échange de bonnes pratiques et d’apprentissages. Au CNRC, les employés apprennent en cours d’emploi et sont encouragés à chercher des occasions d’acquérir de nouvelles compétences. Les gestionnaires du CNRC accordent la priorité à la qualité du travail et au développement des compétences de leur personnel. Il s’agit de donner un bon départ aux nouveaux arrivants, d’assurer le suivi, la formation et le mentorat des employés pour leur permettre d’être performants dans leur emploi actuel, et de proposer des programmes d’apprentissage et de développement.

Informations supplémentaires :

 Lieux d’affectation : Nigéria/Maiduguri (couvrant les États de Borno et d’Adamawa)

Durée du contrat : Contrat à durée déterminée de 6 mois, avec possibilité de prolongation en cas de bonne performance et de financement

Niveau scolaire : Grade 7 dans la structure de classement du CNRC.

Ligne hiérarchique : Responsable de programme de zone – Zone Nord-Est

Déplacements : 50 %

Ce poste est ouvert uniquement aux ressortissants nigérians. Nous invitons tous les candidats qualifiés et intéressés à postuler. Les candidats sont encouragés à postuler tôt, car les candidatures peuvent être examinées avant la date limite des postes vacants. Il est fortement conseillé aux candidates de postuler.