(02) SERVEURS/SERVEUSES

RECRUTEMENT DE DEUX SERVEURS/SERVEUSES

Le cabinet conseil en stratégies, Management des Ressources Humaines et des Organisations, AVANSEIL, souhaite recevoir pour le compte d’un important hôtel, des candidatures afin de pourvoir le poste de Serveur/se.

Lieu de travail : Burkina Faso

Nombre : 01

Disponibilité : Juin 2026

Poste à temps plein, horaires variables selon les besoins de l’hôtel y compris les week-ends et les jours fériés.

1. DESCRIPTION DU POSTE

1. Missions

Vous serez un acteur clé de l’expérience client et garant(e) de la qualité du service en salle. Vous représenterez l’image de l’établissement à travers votre présentation, votre sens de l’accueil et votre professionnalisme.

• Description de l’offre

Sous la responsabilité de votre hiérarchie, vous aurez pour taches :

• Mise en place et préparation :
• Préparer la salle et le matériel avant le service
• Mettre en place les tables selon les standards
• Vérifier la propreté et l’état du matériel
• Participer à l’ouverture et à la fermeture

• Accueil et service :
• Accueillir les clients avec professionnalisme
• Présenter la carte et conseiller les clients
• Prendre les commandes et assurer le service des plats et boissons
• Veiller à la satisfaction des clients tout au long du service

• Encaissement :
• Réaliser la facturation et les encaissements
•  Assurer le suivi des additions
•  Appliquer les procédures de caisse
• Hygiène et entretien :
• Nettoyer et ranger la salle après le service
• Respecter les normes d’hygiène et de sécurité
• Maintenir un espace de travail propre et organisé
• Coordination :
• Travailler en collaboration avec la cuisine et l’équipe de salle
•  Remonter les informations et réclamations clients
•  Participer à la bonne ambiance de travail
• Installer les clients et présenter la carte (connaître les plats à la carte)
•  Prendre les commandes et assurer le service des plats et boissons
• Veiller à la satisfaction des clients tout au long du service
• Maintenir la propreté et l’hygiène irréprochables de la salle et du matériel
•  Appliquer strictement les normes d’hygiène et de sécurité alimentaire
•  Participer à la mise en place et au nettoyage en fin de service
• Travailler en coordination avec la cuisine et l’équipe de salle

• Conditions :
• Horaires variables (week-ends et jours fériés)
• Station debout prolongée
• Respect des procédures internes

1. Profil du candidat

1. et Expériences :
2. Formation en restauration ou expérience équivalente
3. Expérience d’un an au moins sur un poste similaire appréciée
4. Connaissance des techniques de service
5. Notions en service des boissons et utilisation de caisse

• Compétences requises 

• Compétences techniques
• Connaissance des règles d’hygiènes alimentaire (HACCP)
• Être capable de travailler en équipe

• Qualités personnelles
• Sens du service et de l’accueil
•  Présenter une excellente hygiène personnelle et une tenue soignée irréprochable
•  Être souriant, accueillant et doté d’un excellent sens du service client
•  Être dynamique, organisé et capable de travailler sous pression
• Être respectueux, ponctuel et discipliné
•  Avoir un bon relationnel et une communication fluide

III- DOSSIERS DE CANDIDATURE

Envoyez CV , lettre de motivation adressée au DG du cabinet AVANSEIL  et deux photos entières à l’adresse recrutement@cabinetavanseil.com en précisant en objet « Serveur/se » au plus tard le 03 juin 2026 à 12h00.

IV. PROCESSUS DE RECRUTEMENT

1. Présélection sur dossier ; 
2. Entretien en présentiel.

NB : Seuls les candidats présélectionnés seront contactés pour la suite du processus.        

Pour tous renseignements contacter le 50-20-20-14 / 64-52-81-81