20 STAGIAIRES BACK OFFICE

AVIS DE RECRUTEMENTS

Dans le cadre de ses activités, Mentley & Partners, une entreprise évoluant dans le domaine de l’offre des biens et services et de l’ingénierie financière, souhaite recruter :

POSTE : 20 STAGIAIRES BACK OFFICE

PROFIL

• Bac +2 en Gestion commerciale et marketing, informatique ou télécommunications ou tout diplôme équivalent.

EXPÉRIENCE

• Minimum six (06) mois d’expérience en Back Office, expérience client dans le secteur Télécom.

MISSIONS PRINCIPALES

• Fiabilisation des données clients ;
• Assurer le contrôle des identifications effectuées sur l’ensemble du territoire (Agence, Point service…) conformément aux procédures de travail en vigueur ;
• Valider ou rejeter les demandes d’activation des lignes ;
• Remonter systématiquement toutes anomalies (dysfonctionnement logiciel et/ou matériel) rencontrées dans l’exécution de ses tâches ;
• Prendre en charge les éventuelles réclamations et erreurs de traitement ;
• Transmettre les rapports journaliers, hebdomadaires et/ou mensuels.

COMPÉTENCES ET APTITUDES

• Excellente maîtrise de l’activité et des procédures de travail ;
• Bonne connaissance de l’outil informatique (Microsoft Word, Excel, PowerPoint) ;
• Bonne capacité d’analyse et de vérification ;
• Maîtrise des techniques de production de reporting de qualité ;
• Aptitude à faire des recherches méticuleuses dans les fichiers et dans la documentation ;
• Aisance de saisie sur le clavier.

DOSSIERS DE CANDIDATURE

Envoyer votre CV et lettre de motivation à l’adresse suivante : mireille.traore@mentleyandpartners.ci

En précisant obligatoirement en objet du mail le titre du poste au plus tard le 07 juillet 2026.

DATE LIMITE DE CANDIDATURE : 07 JUILLET 2026.