(01) CONSEILLER(ERE) EN COMMUNICATION STRATEGIQUE

Conseiller(ère) en communication stratégique – Basé(e) à Dakar W/M

lieux : DAKAR

type de temps : À temps plein

publié le : Publié il y a 4 jours

temps restant pour postuler

Date limite : 1er octobre 2026 (il reste 18 jours pour postuler)

numéro de demande d’emploi : JR115583

Médecins Sans Frontières, association médicale humanitaire internationale fondée en 1971, apporte une assistance médicale aux populations dont la vie est menacée : principalement en cas de conflit armé, mais aussi d’épidémies, de pandémies, de catastrophes naturelles ou d’exclusion des soins de santé. La section française est présente dans une trentaine de pays .

Le département Communication et Collecte de fonds de Dakar recrute un conseiller en communication stratégique basé à Dakar, au Sénégal.

MISSION

Basé à Dakar, au sein du Département Communication et Collecte de fonds, le Conseiller en communication stratégique (CCS) est l’un des six points focaux de positionnement public du Centre opérationnel de Genève (COG).

Le SCA fait partie d’une « cellule » opérationnelle, une équipe multidisciplinaire assurant l’interface directe entre le quartier général et le terrain. Chaque membre de la cellule est responsable d’un domaine fonctionnel spécifique sous la supervision du chef de programme, tout en conservant un lien hiérarchique avec son service technique.

Le responsable de la communication stratégique (SCA) est le référent et le premier interlocuteur pour un portefeuille de pays et/ou de thématiques sur toutes les questions de positionnement public et de communication, tant internes qu’externes. Ce rôle consiste à fournir des conseils stratégiques, à assurer la coordination et la mise en œuvre en matière de positionnement public, notamment en ce qui concerne la visibilité et la communication locale.

En étroite collaboration avec les responsables de programmes et les conseillers en plaidoyer, le SCA apporte une analyse approfondie, des contributions en matière de positionnement, des conseils tactiques et le développement de messages clés et d’outils de communication, conformément à la vision « Dire les choses telles qu’elles sont » de MSF .

En fonction des besoins de la mission, le/la chargé(e) de communication stratégique (SCA) accompagne les chefs de mission et les équipes de communication sur le terrain dans la conception et la mise en œuvre de stratégies de communication optimales pour atteindre les objectifs médico-opérationnels. Ce rôle comprend également la liaison avec les médias internationaux, la garantie d’une circulation régulière de l’information au sein d’OCG et du mouvement MSF, ainsi que la réalisation de missions sur le terrain selon les besoins.

Le conseiller en communication stratégique relève du responsable de la communication opérationnelle, travaille en étroite collaboration avec les équipes de communication opérationnelle régionales basées à Dakar, interagit régulièrement avec les conseillers en communication interdisciplinaires basés dans d’autres bureaux opérationnels et sert de soutien aux autres membres de l’équipe en cas de besoin.

ACTIVITÉS PRINCIPALES

Sous la direction des responsables de programmes opérationnels concernés et en étroite collaboration avec le conseiller en plaidoyer compétent, le conseiller en communication stratégique (CCS) initie, participe et fournit des conseils stratégiques en matière de positionnement sur les contextes et les enjeux. Le CCS apporte des analyses, des contributions pertinentes et des orientations sur les choix et les tactiques de positionnement.

Le SCA est chargé de proposer, d’élaborer et de piloter la mise en œuvre de plans de positionnement public et de communication, y compris des stratégies d’engagement, des messages et des outils, afin de soutenir la mission et les activités de MSF, en consultation avec les responsables de programme, les chefs de mission et le personnel de communication sur le terrain.

Le SCA recueille, développe et vérifie l’information grâce à une recherche et une analyse approfondies des récits accessibles, garantissant ainsi leur exactitude et leur pertinence. Doté d’un excellent sens de l’actualité, le SCA repère les opportunités de raconter des histoires percutantes et les transforme en contenus attrayants, tels que des articles, des scénarios ou des narrations vidéo, et des plans pour les réseaux sociaux, tout en proposant des solutions concrètes.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Référent de positionnement public

• Fournit des conseils stratégiques en matière de positionnement public aux membres des cellules et aux équipes de terrain.
• Il agit comme partenaire de réflexion auprès des responsables de programmes opérationnels concernés et, en étroite collaboration avec les parties prenantes internes, il conçoit, met en avant, développe et pilote la validation de messages cohérents, de communiqués de presse et d’outils de positionnement public (par exemple, des vidéos, des articles d’opinion).
• Dirige la planification et les tactiques de communication stratégique à usage public, en identifiant les opportunités de prise de parole et de transparence, et en pilotant à la fois la planification stratégique et les résultats concrets.
• Fournit une analyse de terrain et des conseils stratégiques opportuns sur l’identité fondamentale de MSF, comblant les écarts entre l’identité perçue et l’identité souhaitée sur la base de récits hors ligne et en ligne.
• Assure un suivi à jour, une analyse des risques et du contexte, une analyse de la perception, une évaluation des communications locales et une cartographie des parties prenantes.
• Représente les opérations OCG dans les plateformes de communication intersectionnelles (centres opérationnels, hubs, entités, sections partenaires), assurant la cohérence des messages au sein du mouvement MSF et contribuant aux perspectives OCG en matière de positionnement intersectionnel et d’engagement public.
• Traduit les positions, les idées et les objectifs de MSF en messages clairs et adaptés au public (hors ligne et en ligne), et élabore des notes d’information et des outils de communication pour les dirigeants, notamment des articles, des livres blancs, des blogs et du contenu web.
• Garantit que les communications internes et externes soient cohérentes, alignées et complémentaires.
• Gère des projets transversaux ou externes spécifiques, y compris la coordination avec des partenaires externes le cas échéant.

Gestion de contenu senior

• Conçoit, conceptualise, coordonne et pilote la validation des contenus de communication. Produit et garantit la livraison en temps voulu de supports de communication de haute qualité, tels que des articles, des communiqués de presse, des FAQ, des argumentaires et des dossiers de communication.
• Constitue la principale source d’ information – de manière réactive et proactive – pour le département de la communication et de la collecte de fonds et le réseau MSF au sens large sur les activités OCG au sein du portefeuille ou des thèmes assignés.
• Agit en tant que porte-parole lorsque nécessaire et gère les demandes des médias ; facilite les opportunités médiatiques pour le personnel opérationnel et spécialisé en coordination avec les collègues des communications.
• Dirige et coordonne les efforts de communication publique dans tous les pays et sur tous les thèmes d’OCG, en mobilisant les publics du monde entier au nom du département de la communication et de la collecte de fonds.
• Élabore des récits autour des initiatives clés et supervise la production de contenu stratégique destiné au public, notamment des articles d’opinion, des rapports, des discours pour la haute direction, des argumentaires et des conseils en matière de communication (réactive et proactive).
• Gère le processus d’approbation de tous les contenus de communication avec le responsable du programme opérationnel concerné, sauf délégation formelle, notamment :
  • Solutions de communication globales et locales
  • Tirer parti des produits de communication
  • contenu des médias sociaux
  • Sections par pays dans les rapports annuels de MSF (Rapport d’activité internationale et Rapport annuel du Groupe de coordination des opérations)
  • Contenu de collecte de fonds
• Établit et entretient un réseau interne entre les unités OCG, les autres centres opérationnels et les hubs afin d’identifier les opportunités de communication et de fournir des conseils ; participe aux groupes de travail pertinents.

communications d’urgence et de crise

• Intervient en première ligne lors d’urgences et de situations de communication de crise.
• Disponible 24h/24 et 7j/7 et prêt à voyager à court préavis.
• Fournit une expertise et un soutien en matière de communication aux responsables et aux équipes des programmes d’urgence, notamment en participant aux appels et réunions de crise.
• Rédige et diffuse les mises à jour internes et externes, assure une circulation appropriée de l’information, gère les demandes des médias, assure la liaison avec les médias internationaux et coordonne les visites de journalistes sur le terrain selon les besoins.
• Participe aux équipes de gestion de crise lors d’incidents critiques.

Appui aux communications sur le terrain et renforcement des capacités

• Assure temporairement les fonctions de communication sur le terrain ou remplace les collègues en cas de besoin.
• Fournit un encadrement et un soutien au personnel de communication sur le terrain et aux équipes de coordination.
• Effectue des visites régulières sur le terrain pour appuyer l’élaboration de la stratégie et le positionnement public au niveau national.
• Conçoit, prépare et dispense des modules de formation destinés au personnel des communications et des opérations.
• Contribue au développement et à la mise à jour de la boîte à outils de communication en ligne.
• Réaliser des briefings et des débriefings auprès des expatriés de haut niveau avant et après leurs missions sur le terrain.
• Collabore étroitement avec ses collègues du service communication pour le suivi, l’évaluation, le retour d’information et le développement des campagnes et du contenu.
• Contribue à la gestion des ressources humaines sur le terrain pour le personnel de communication, notamment en matière de soutien au recrutement, de mentorat et de soutien technique et émotionnel.

Autres responsabilités

• Assure la relève de l’OCG sur demande.
• Participe aux réunions et groupes de travail de l’unité et du département.
• Réalise des projets spécifiques à la demande du responsable de la communication opérationnelle.
• Il est prévu qu’il passe un temps considérable sur le terrain (environ un mois par an).

Profil requis :

Formation : Master universitaire dans une discipline pertinente telle que les sciences politiques, les relations internationales, le journalisme, la gestion de la communication ou les relations publiques.

Expérience :

• 5 à 8 ans d’expérience professionnelle en journalisme et/ou communication, et/ou création de contenu (au sein ou en dehors de MSF) dans le secteur humanitaire, et/ou expérience opérationnelle chez MSF
• Excellentes compétences en communication publique et solide connaissance du milieu médiatique
• Capacité avérée à travailler dans un environnement stressant et à respecter des délais serrés.
• Une année d’expérience au sein de MSF et/ou sur le terrain constitue un atout majeur.
• Une compréhension des interventions humanitaires, de leurs principes et de leur éthique.
• Expérience avérée en matière de développement de communications réussies

Compétences / Aptitudes techniques :

• Solide compréhension des dilemmes liés à l’aide humanitaire
• Solides connaissances en communication de crise et en relations publiques
• Disponible pour se déplacer sur le terrain avec un préavis très court et à 50 % de son temps.
• Excellentes compétences en rédaction, en révision et en correction d’épreuves, notamment la capacité à synthétiser avec précision des documents complexes et sensibles afin de produire du contenu destiné à la publication en anglais.
• Compréhension démontrée du fonctionnement des médias aux niveaux national, local et international
• Excellentes compétences en communication publique et solide connaissance du milieu médiatique
• Une compréhension des interventions humanitaires, de leurs principes et de leur éthique.
• Capacité à mener à bien plusieurs projets simultanément

Qualités personnelles :

• Conforme aux valeurs fondamentales de MSF
• Le sens de l’humour
• Démontre des comportements dans ses méthodes de travail : éloquent, créatif, soucieux d’avoir un impact, à l’écoute, collaboratif, innovant sans crainte, tenace.

Langues :

• Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais
• La capacité à comprendre les langues locales est un atout majeur.

conditions d’emploi

Statut : Contrat à durée indéterminée, basé à Dakar, Sénégal.

Salaire : Niveau 12 de la grille salariale de MSF

Date de début : Dès que possible

Pour postuler : Veuillez soumettre votre candidature (lettre de motivation, CV et diplômes) en ligne avant le 30 septembre 2026 ici :Recrutement MSF

Chez MSF, nous valorisons la diversité et nous nous efforçons de créer un environnement de travail inclusif et accessible. Nous encourageons toutes les personnes qualifiées à postuler, quels que soient leur origine ethnique, nationale ou culturelle, leur âge, leur sexe, leur orientation sexuelle, leurs convictions, leur handicap ou tout autre aspect de leur identité.

MSF accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses membres, de son personnel et des personnes souhaitant rejoindre l’association. Les données recueillies lors de votre candidature seront traitées de manière loyale et rigoureuse, exclusivement par le personnel en charge du recrutement, quel que soit le lieu où il travaille pour une entité MSF. Pour plus d’informations sur le traitement de vos données personnelles et vos droits, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

Seuls les candidats retenus seront contactés.