(01) CHEF (FE) D’EQUIPE SERA

SOLIDARITES INTERNATIONAL lance le recrutement en interne /et externe d’un(e) CHEF (FE) D’EQUIPE SERA

PRESENTATION DE L’ORGANISATION

SOLIDARITES INTERNATIONAL (SI) est une association d’aide humanitaire internationale qui, depuis plus de 40 ans, porte secours aux populations victimes de conflits armés et de catastrophes naturelles en répondant aux besoins vitaux, boire, manger, s’abriter. Particulièrement engagée dans le combat contre les maladies liées à l’eau insalubre, première cause de mortalité au monde, SI met en œuvre par ses interventions une expertise dans le domaine de l’accès à l’eau potable, l’assainissement et la promotion de l’hygiène mais également dans celui, essentiel, de la sécurité alimentaire et moyen d’existence. Présentes dans une vingtaine de pays environ, les équipes de SI – 2000 personnes au total composées d’expatriés, de staffs nationaux, de permanents au siège, de quelques bénévoles…- interviennent avec professionnalisme et engagement dans le respect des cultures.

Solidarités International (SI) est déterminé à prévenir et à combattre tout type d’abus – tout acte d’exploitation, d’abus et/ou de harcèlement sexuels (SEAH) à l’encontre des membres des communautés bénéficiaires ou de ses collaborateurs et collaboratrices, atteinte aux personnes et/ou aux biens, fraude, corruption, conflit d’intérêt non déclaré, financement d’activités portant atteinte aux droits de l’homme – qui pourrait être perpétré dans le cadre de ses interventions. SI applique une tolérance zéro à l’égard des actes de SEAH

Solidarités International est un employeur équitable qui combat toute forme de discrimination. SI ne demandera jamais une rétribution quelconque en vue de participer à un processus de recrutement.

Dns le cadre de la mise en œuvre de ses activités, Solidarités International (SI) recrute un (e) Chef (fe) d’Equipe SERA basé à Ouahigouya.

1. DESCRIPTIF DU POSTE

Le (la) Chef (fe) d’équipe SERA est le (la) référent (e) pour la collecte et la documentation des informations de suivi et évaluation, collecte, suivi et clôture des plaintes.

Suivi et évaluation

• Contribuer à la révision des outils de suivi et évaluation et à la formation des équipes sur la conception et l’utilisation.
• Centraliser / suivre la création et la mise à jour des plans de suivi.
• Participer à la mise à jour de l’APU.
• Participer à l’analyse des données et à la rédaction des rapports de suivi et évaluation.
• Participer au suivi des recommandations.
• Assurer la planification hebdomadaire et le suivi des activités de l’équipe sous sa responsabilité.
• Respecter le planning et les délais validés conjointement avec son responsable hiérarchique.
• Faire remonter les problèmes et contraintes rencontrées lors de la conduite des activités et proposer des solutions opérationnelles.

Redevabilité

• Contribuer à la conception des mécanismes de réponse aux plaintes (CRM)
• Suit le bon déploiement des mécanismes de réponse aux plaintes en respectant les recommandations techniques et les procédures Solidarités International et référer tous les cas auprès du point focal dédié
• Participer à la formation des équipes terrain sur le mécanisme de réponse aux plaintes (CRM)

Gestion des données et cartographie

• En relation avec les équipes en charge de la gestion des bases de données, centraliser et organiser les données programme.
• Soutenir les équipes programme pour la préparation des bases de données, questionnaires et outils de collecte.
• Apporter un soutien méthodologique aux équipes programme afin de garantir une saisie et un traitement de données de qualité.
• Fournir des chiffres de suivi de projet sur demande de la coordination.
• Maintenir à jour une bibliothèque de cartes de SI et des autres acteurs.

Capitalisation

Participer au suivi du plan de capitalisation et fournir des données nécessaires à la rédaction de documents de capitalisation (fiche d’activité etc.).

Gestion Ressources Humaines

• Participer à la validation du recrutement de son équipe
• Accueillir et briefer les nouveaux salariés travaillant sous sa responsabilité
• Encadrer, soutenir l’équipe sous sa responsabilité
• Former les membres de son équipe à la bonne utilisation et maintenance des outils mis à disposition
• Evaluer et apprécier les performances des membres de son/ses équipe(s)
• Dans le cas de recrutement de personnel journalier, respecter les procédures et directives exprimées par son responsable hiérarchique et par le service administratif
• Appliquer les procédures de sécurité
• Faire appliquer les procédures de sécurité par les membres de son équipe

Reporting / communication / représentation

• Rédiger et transmettre son rapport hebdomadaire d’activité (qui doit rendre compte de l’avancement des activités par son équipe) à son responsable
• Participer à la rédaction du pack programme mensuel
• Etablir et maintenir de bonnes relations avec les acteurs locaux et les communautés (populations) sur les terrains d’intervention
• Représenter SI quand nécessaire.
• Rester à l’écoute des populations et acteurs de terrain et reporter à son responsable hiérarchique tout problème non technique ou sécuritaire pouvant entraîner des conséquences sur les activités ou sur la sécurité des équipes Solidarités International
• Soutenir la coordination et les équipes programme dans la préparation de supports visuels.
• Participer à renforcer la compréhension des équipes et des populations de SI, de ses champs d’actions et de ses principes et modes d’intervention.
• Garder ses outils de suivi et ses fichiers archivés & sécurisés au bureau Solidarités International.
• Participer à des workshops d’échanges techniques internes.
• Remonter toute information ou difficulté liée à son activité, aux programmes Solidarités International ou aux aspects sécuritaires.

1. PROFIL RECHERCHE

Formation :

• Diplôme universitaire de niveau minimum Bac +3 en Sciences sociales, Statistiques, Développement rural, Relations internationales, Economie ou dans un autre domaine similaire.

Expériences :

• Minimum 2 ans d’expérience professionnelle dans une ONG internationale/humanitaire notamment sur des interventions d’urgence, dont un (01) an dans un poste similaire.

Qualités requises

• Discrétion et confidentialité
• Honnêteté, dynamisme, rapidité et sens de l’organisation
• Bonnes aptitudes dans la communication
• Diplomatie et bonne gestion du stress
• Précision, rigueur et sérieux
• Capacités d’analyse, de synthèse et de reporting

Compétences et expériences souhaitées

• Programmation XLSForm et utilisation des solutions Kobo /ODK
• Collecte, traitement et analyse des données qualitatives et quantitatives
• Développement d’outils de Suivi Evaluation, Redevabilité et Apprentissage
• Mise en place des mécanismes de gestion des plaintes et retours d’informations

Informatique : 

• Bonne utilisation du matériel informatique,
• Maitrise des solutions de collecte, de traitement, d’analyse et de gestion des données

 (Kobo/ODK, Excel, QGIS)

Langues :

• Bonne maitrise du Français (lu, parlé et écrit)
• Bonne connaissance des langues locales (Moré, et /ou fulfuldé, dioula)

Autres :

• Respecter du code d’éthique et la politique PSEAH de SI
• Bonne capacité d’analyse
• Bonne capacité de synthèse
• Compétence relationnelle
• Engagement envers les principes de Solidarités International