(01) RESPONSABLE DU SUIVI, DE L’ÉVALUATION ET DE L’APPRENTISSAGE

Responsable du suivi, de l’évaluation et de l’apprentissage

• Ouagadougou, Burkina Faso
• Temps complet

Description de l’entreprise

Amref Health Africa, fondée en 1957, est la plus importante organisation internationale de développement sanitaire basée en Afrique. Son siège social se trouve à Nairobi, au Kenya. Amref met en œuvre des programmes dans 35 pays africains, touchant plus de 40 millions de personnes, grâce à une forte présence opérationnelle en Afrique et à des bureaux de plaidoyer et de collecte de fonds en Europe et en Amérique du Nord.

Guidée par sa vision d’un changement durable en matière de santé en Afrique, la mission d’Amref est de catalyser des systèmes de santé communautaires et centrés sur les personnes, et de s’attaquer aux déterminants sociaux de la santé. Amref est convaincue que la transformation durable du système de santé est impulsée par les communautés elles-mêmes et œuvre au renforcement des systèmes de santé tout en donnant aux communautés les moyens d’exiger et d’accéder à des soins de santé de qualité et abordables.

Amref Health Africa est solidement implantée au Burkina Faso, où elle travaille en étroite collaboration avec les institutions gouvernementales, les organisations locales et les communautés afin de renforcer les systèmes de soins de santé primaires, d’élargir l’accès à des services de qualité et de développer les compétences du personnel de santé communautaire. Le programme au Burkina Faso contribue à l’engagement plus large d’Amref en faveur de l’amélioration des résultats sanitaires, tout en créant des opportunités de subsistance durables, notamment pour les jeunes et les femmes.

À PROPOS DU PROGRAMME

La croissance rapide de la population jeune en Afrique représente à la fois un défi et une opportunité. Alors que des millions de jeunes, notamment des jeunes femmes, peinent à accéder à un emploi stable et valorisant, le secteur de la santé en Afrique poursuit son expansion et offre un potentiel considérable de création d’emplois.

Ce programme vise à transformer le travail de santé communautaire en une voie professionnelle viable, reconnue et respectée pour les jeunes, en commençant par le Kenya, l’Éthiopie, le Burkina Faso, la Tanzanie et le Malawi. En renforçant et en professionnalisant les agents de santé communautaires, cette initiative ambitionne de créer des emplois dignes, en particulier pour les jeunes femmes, tout en contribuant à des systèmes de santé plus robustes et à des communautés en meilleure santé.

Description du poste

Le/La responsable du suivi, de l’évaluation et de l’apprentissage (SEA) assure le pilotage stratégique du programme national des agents de santé communautaires (ASC) au Burkina Faso. Ce programme vise à créer des emplois dignes pour les jeunes, et notamment les jeunes femmes, grâce à la professionnalisation du travail de santé communautaire. Ce rôle garantit que les décisions s’appuient sur des données probantes, que l’apprentissage favorise l’adaptation et que les résultats sont crédibles auprès des bailleurs de fonds, des gouvernements et des partenaires.

Sous la responsabilité du/de la responsable de programme senior, le/la responsable SEA traduit la stratégie du programme national en cadres de résultats clairs, en systèmes de données robustes et en processus d’apprentissage pertinents qui soutiennent la mise en œuvre, le déploiement à plus grande échelle et la transformation des systèmes. Il/Elle contribue également à l’apprentissage inter-pays et organisationnel en recueillant les enseignements, les innovations et les points de vue au niveau national, qui éclairent le déploiement et l’évolution du programme.

Pour réussir dans ce rôle, il est essentiel de posséder de solides compétences techniques et une grande rigueur analytique, alliant pensée structurée et résolution pratique des problèmes ainsi qu’une bonne expérience et connaissance en recherche. Le/La candidat(e) idéal(e) démontre sa capacité à transformer les données en informations exploitables, à travailler efficacement en équipe et avec les partenaires, et à faciliter une prise de décision fondée sur des données probantes dans des environnements de programme dynamiques.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS:

1. Leadership stratégique en matière de suivi, d’évaluation et d’apprentissage: 

• Diriger la conception, le suivi et le déploiement des cadres de suivi, d’évaluation et d’apprentissage (SEA) des programmes nationaux, alignés sur les résultats convenus en matière d’emploi des jeunes, d’égalité des sexes et de renforcement des systèmes de santé.
• Garantir la cohérence, la comparabilité et la crédibilité des résultats et du calendrier des programmes.
• Assurer la cohérence entre les objectifs des programmes, les exigences des bailleurs de fonds et les systèmes de SEA.
• Assurer la cohérence entre les objectifs des programmes, les exigences des bailleurs de fonds et les systèmes de SEA.
• Assurer les activités de recherche selon les besoins du programmes

2. Données probantes, apprentissage et aide à la décision :

• Garantir la disponibilité et l’accessibilité des données probantes pour éclairer les décisions relatives aux programmes, notamment en ce qui concerne leur envergure, leur adaptation et l’allocation des ressources.
• Analyser les données des programmes afin d’identifier les tendances, les lacunes, les risques et les pistes d’amélioration.
•  Faciliter les processus d’apprentissage structurés permettant aux équipes de réfléchir à leurs performances et d’améliorer la mise en œuvre.
• Maintenir un équilibre entre responsabilisation et apprentissage, en veillant à ce que l’un ne nuise pas à l’autre.

3. Responsabilité, rapports et crédibilité externe :

• Superviser la communication des résultats du programme aux donateurs et partenaires, en garantissant leur exactitude, leur intégrité et leur pertinence.
• Veiller à ce que les systèmes et les données de suivi et d’évaluation soient prêts pour les audits et les évaluations tout au long du cycle de vie du programme.
• Préserver la crédibilité des résultats du programme grâce à une méthodologie rigoureuse et à des pratiques de données éthiques.

4. Gestion, qualité et reporting des données

• Superviser la collecte, la validation, l’analyse et le stockage des données afin d’en garantir l’exactitude, l’exhaustivité et la fiabilité.
• Diriger la préparation de rapports de programme de haute qualité, notamment les rapports destinés aux bailleurs de fonds, les mises à jour internes et les tableaux de bord de performance.
• Diriger la préparation de rapports de programme de haute qualité, notamment les rapports destinés aux bailleurs de fonds, les mises à jour internes et les tableaux de bord de performance.

5. Systèmes MEL et renforcement des capacités :

• Piloter la documentation des enseignements tirés du programme, notamment les leçons apprises, les meilleures pratiques et les innovations.
• Élaborer des outils pédagogiques tels que des notes de synthèse, des études de cas et des analyses comparatives afin d’améliorer le programme.
• Renforcer les capacités de suivi, d’évaluation et d’apprentissage au niveau national afin de garantir l’application uniforme des normes du programme.
• Contribuer à l’apprentissage inter-pays et organisationnel en partageant l’expérience du Burkina Faso au sein du programme.

6. Mobilisation des parties prenantes:

• Appuyer les partenaires de mise en œuvre et les membres du consortium dans l’application des normes, outils et exigences de suivi, d’évaluation et d’apprentissage (SEA) et de production de rapports.
• Collaborer avec les équipes Programmes, Finances, Subventions et Communication afin d’assurer la cohérence entre la mise en œuvre, les données probantes et le discours.
• Garantir la conformité des rapports des partenaires avec les cadres de SEA des programmes et les attentes des bailleurs de fonds.
• Appuyer la coordination avec les acteurs gouvernementaux en matière de suivi et de production de rapports sur les programmes, le cas échéant.

7. Les personnes et la performance:

• Collaborer étroitement avec les équipes Programmes, Finances, Subventions et Communication afin d’assurer la cohérence entre la mise en œuvre, les données probantes et le discours.
• Favoriser un environnement de programme collaboratif et axé sur les données grâce à une communication claire et une responsabilité partagée quant aux résultats.
• Faire preuve d’un jugement professionnel sûr, d’une grande rigueur analytique et d’un sens aigu des responsabilités dans la gestion des systèmes et des livrables de suivi et d’évaluation.

INDICATEURS CLÉS DE PERFORMANCE (MESURES DE SUCCÈS) – Construire la bonne plateforme et créer un impact durable

1. Conception des résultats et des indicateurs :

• Conçoit et applique des cadres de résultats et des théories du changement, alignés sur les objectifs du programme.
• Veille à ce que les indicateurs tiennent compte du genre et soient sensibles aux résultats en matière d’emploi des jeunes et de systèmes de santé.
• Aligne les indicateurs du programme sur les exigences des bailleurs de fonds et les normes de l’organisation.

2. Systèmes et outils de collecte de données :

• Établit et gère des systèmes de collecte de données pour plusieurs projets.
• Sélectionne et applique des outils de collecte de données quantitatifs et qualitatifs appropriés.
• Garantit la cohérence des outils et des méthodologies dans l’ensemble du programme, tout en tenant compte du contexte local.
• Supervise les systèmes de données numériques et manuels, le cas échéant.

3. Assurance et gestion de la qualité des données :

• Met en œuvre des processus d’assurance qualité des données (AQD), notamment la vérification, la validation et les contrôles réguliers.
• Gère le stockage, la documentation et le contrôle des versions des données conformément aux normes de l’organisation.
• Garantit l’intégrité, l’exhaustivité, l’actualité et la fiabilité des données.
• Traite les problèmes de qualité des données de manière proactive et systématique.

4. Apprentissage et gestion adaptative :

• Conçoit et anime des processus d’apprentissage structurés, notamment des séances de réflexion et des bilans après action.
• Accompagne la direction et les équipes dans la prise de décisions éclairées par des données probantes.
• Maintient un équilibre entre responsabilité et apprentissage.

5. Responsabilité en matière de rapports :

• Gère les échéanciers d’évaluation, les budgets et la mobilisation des parties prenantes.
• Garantit la cohérence entre les données de suivi, d’évaluation et d’apprentissage, les descriptions de programme au siège et au niveau national, et les rapports financiers.
• Apporte son soutien aux processus d’audit et d’examen du point de vue des résultats et des données probantes.
• Apporte son soutien aux processus d’audit et d’examen du point de vue des résultats et des données probantes. Maintient les calendriers de production de rapports et les normes de qualité.

6. Gestion des connaissances et utilisation des données probantes :

• Organise les connaissances, les enseignements tirés et les données probantes du programme afin d’en faciliter l’accès et la réutilisation.
• Soutient la documentation des bonnes pratiques, des difficultés rencontrées et des enseignements tirés.
• Facilite le partage des connaissances entre les programmes.

7. Renforcement des capacités en matière de suivi, d’évaluation et d’apprentissage :

• Renforce les capacités de suivi, d’évaluation et d’apprentissage au niveau national et des projets par le biais de conseils, de formations et d’accompagnement.
• Aide le personnel de suivi, d’évaluation et d’apprentissage à exercer un jugement éclairé, au-delà du simple suivi de modèles ; et réduit la dépendance à l’égard de la supervision centrale grâce au transfert de compétences.
• Aide le programme du Burkina Faso à contribuer de manière significative à l’apprentissage et à la mise à l’échelle transnationaux.

8. Pratiques éthiques et responsables en matière de données :

• Applique les normes éthiques en matière de collecte, d’analyse et de communication des données, conformément aux exigences du Burkina Faso en matière de protection des données.
• Garantit le consentement éclairé, la confidentialité et la protection des données.
• Utilise les données de manière responsable, en évitant toute utilisation abusive ou toute présentation erronée, et respecte les exigences éthiques de l’organisation et des donateurs.

Qualifications

• Master en statistiques, biostatistiques, développement international ou études du développement, santé publique, économie, sciences sociales ou domaine connexe.
• Diplômes professionnels en SEA, notamment MEL DPro (Suivi, évaluation et redevabilité pour les professionnels du développement). Les certifications PMP® ou PRINCE® sont un atout.
• Sept (7) à neuf (9) ans d’expérience pertinente incluant la recherche, dont au moins trois (3) ans d’expérience en gestion d’équipe.
• Expérience avérée en gestion du suivi, de l’évaluation et de l’apprentissage (SEA) dans le secteur du développement, y compris en recherche (recherche opérationnelle, recherche sur la mise en œuvre et recherche évaluée par les pairs), ainsi qu’une expérience en gestion de données (analyse qualitative et quantitative) et en rédaction de rapports.
• Expérience de la conception de systèmes et de tableaux de bord régionaux de suivi, évaluation et apprentissage, et du soutien à des programmes multinationaux.
• Expérience avérée de l’utilisation d’outils de collecte, d’analyse et de visualisation de données de suivi, évaluation et apprentissage (par exemple, KoboToolbox, DHIS2, SPSS/Stata, Power BI) et systèmes de suivi, évaluation et apprentissage.
• Expérience en analyse de données, en production de rapports et en cadres de mesure de la performance.
• Expérience avérée de collaboration avec les hauts responsables gouvernementaux, les bailleurs de fonds et les acteurs du secteur privé.
• Expérience dans les systèmes de santé, le développement de la main-d’œuvre ou l’emploi des jeunes.
• Connaissance des modèles d’emploi inclusifs ou sensibles au genre.
• Aptitudes démontrées en gestion de projet, notamment en matière de budgétisation, de planification et de souci du détail opérationnel.
• Être citoyen ou résident légal du Burkina Faso, ou posséder un permis de travail valide.

COMPÉTENCES DE BASE:

1. Planification stratégique : Identifie et recueille les enjeux et les relations clés pertinentes pour la réalisation des objectifs à long terme. Priorise et organise efficacement les tâches, en veillant à ce que les activités critiques soient réalisées dans les délais impartis. Maintient la clarté et l’organisation nécessaires à la gestion de plusieurs projets et de demandes concurrentes.

2. Communication efficace : Assure le suivi en contrôlant les progrès et en prenant les mesures correctives nécessaires. Transmet l’information clairement et avec assurance, favorisant une compréhension partagée et une prise de décision éclairée. Pratique l’écoute active et cherche à comprendre les différents points de vue avant de répondre. Anime des discussions constructives qui mènent à la clarté, à l’harmonisation et à l’action.

3. Stimuler l’innovation : Ouvert aux nouvelles idées et expériences ; recherche les opportunités d’apprentissage. Gère les situations et les problèmes avec innovation et créativité. Concilie innovation et responsabilité, en faisant preuve de discernement dans la prise de décision. Encourage la créativité et la contribution d’idées visant à améliorer la performance.

4. Obtention de résultats : Fixe des objectifs ambitieux pour la réussite personnelle et celle de l’équipe. Utilise des méthodes de mesure pour suivre les progrès accomplis vers les objectifs du programme. S’efforce avec ténacité d’atteindre, voire de dépasser, les objectifs fixés, et tire satisfaction de ces réussites et de l’amélioration continue. Réagit de manière constructive aux changements, à l’ambiguïté et à l’évolution des priorités.

5. Création d’un environnement inclusif : Prend des décisions et initie des actions pour garantir que les politiques du programme tirent parti des compétences et des perspectives de personnes issues de divers horizons, cultures, styles, aptitudes et motivations.

6. Délégation et responsabilisation : Identifie et exploite les opportunités d’accélérer les résultats et de renforcer les compétences en attribuant des tâches à des personnes ou à son équipe, en définissant clairement les limites, les attentes, le soutien et le suivi nécessaires, dans le but d’obtenir l’adhésion d’autres personnes et d’assurer la réussite du programme.

7. Exigence professionnelle : Partage ses connaissances et ses idées pour favoriser l’apprentissage de l’équipe et du programme. Fait preuve de rigueur et de minutie dans tous les aspects de son travail. Respecte ses engagements de manière constante et fiable. Applique avec rigueur les normes, les processus et les directives établis.

8. Apprentissage proactif : Recherche activement des retours d’information et analyse sa performance afin d’identifier les axes d’amélioration. Fait preuve de curiosité et d’ouverture d’esprit face aux nouvelles idées, approches et perspectives. Met à profit les leçons apprises pour améliorer ses performances et sa prise de décision futures.

Informations complémentaires

TRAVAILLER CHEZ AMREF HEALTH AFRICA

Les rôles sont définis par leur impact. Vous travaillerez dans un environnement où les professionnels compétents sont encouragés à prendre des initiatives, à collaborer entre disciplines et à apporter des solutions concrètes pour renforcer les systèmes de santé et améliorer les perspectives des communautés.

Partout en Afrique, la demande de personnel de santé qualifié ne cesse de croître. À travers ses programmes, Amref travaille avec les gouvernements, les organismes de formation et ses partenaires pour renforcer les systèmes de personnel de santé, améliorer la prestation de services et développer des parcours professionnels dignes au sein du secteur de la santé.

Dans ce rôle, vous contribuerez à ces efforts en optimisant l’utilisation des données, des preuves et des enseignements tirés afin d’améliorer la mise en œuvre des programmes, d’éclairer la prise de décision et de favoriser un impact durable et à grande échelle.

Si vous êtes motivé(e) par la transformation des données en connaissances et des connaissances en actions, ce poste vous offre l’opportunité de mettre votre expertise à profit pour influencer directement la performance des programmes et leur impact à long terme.

Amref Health Africa n’exige pas que les candidats paient de l’argent à quelque stade que ce soit du processus de recrutement et de sélection et n’a retenu aucun agent dans le cadre du recrutement. Bien qu’Amref puisse utiliser différents sites d’emploi de temps à autre pour étendre davantage sa portée aux candidats, tous les postes vacants sont publiés sur notre site Web sous la page ‘postes vacants et sur nos pages officielles de médias sociaux’. Veuillez également noter que les e-mails officiels d’Amref Health Africa arriveront d’une adresse @amref.org.

Amref Health Africa s’engage à protéger et à promouvoir le bien-être des enfants, des jeunes et des adultes vulnérables et attend de l’ensemble de son personnel qu’il partage cet engagement. Amref Health Africa est un employeur garantissant l’égalité des chances et applique une politique d’environnement non-fumeur.

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