(01) RESPONSABLE DE LA FORMATION – SÉNÉGAL

Responsable de la formation – Sénégal

Dakar, Sénégal Temps plein Niveau intermédiaire

À propos du poste :
En tant que chargé(e) de formation – Biomasse, vous contribuerez à la mise en œuvre de programmes de formation percutants qui permettront à nos agents commerciaux et à nos équipes terrain spécialisés dans la biomasse d’atteindre l’excellence. Vous animerez des sessions interactives, coordonnerez les activités de formation et veillerez au transfert des connaissances afin d’améliorer les performances commerciales, la satisfaction client et la sensibilisation à l’impact environnemental sur nos marchés de la biomasse.

Missions et responsabilités :
1. Conception et animation de formations

• Dispenser des sessions de formation structurées aux nouveaux et anciens commerciaux, en utilisant les principes de l’apprentissage des adultes afin de maximiser la mémorisation et l’application pratique.
• Faciliter les programmes de formation de formateurs (TOT) pour les chefs d’équipe (TL), les directeurs des ventes de territoire (TSM) et les directeurs des ventes régionaux (RSM) afin de développer les capacités de formation internes.
• Adapter les méthodes de formation aux différents publics, en garantissant l’inclusion et l’efficacité.

2. Coordination et administration de l’équipe

• Recueillir, analyser et mettre en œuvre les besoins de formation quotidiens des équipes de vente et d’opérations sur le terrain, conformément aux directives du responsable de la formation.
• Coordonner la logistique de toutes les activités de formation, y compris la planification, la préparation du matériel et la communication avec les participants.
• Assurer la liaison avec des formateurs externes lorsque cela s’avère nécessaire pour soutenir des interventions d’apprentissage spécialisées.

3. Suivi, évaluation et amélioration continue

•  Recueillir et analyser systématiquement les commentaires des stagiaires et des formateurs afin d’identifier les axes d’amélioration en matière de contenu, de méthodologie et de présentation.
• Surveiller les performances et la rétention des connaissances après la formation, et proposer des mesures correctives si nécessaire.
• Suivre et rendre compte de la participation aux formations, des taux d’achèvement et des résultats d’apprentissage conformément aux indicateurs clés de performance (KPI) définis.

4. Familiarisation avec le contenu et gestion des ressources d’apprentissage

• Restez informé(e) des programmes et contenus de formation de Burn Manufacturing sur la biomasse afin de garantir une prestation précise et efficace.
• Appui à la localisation des supports de formation afin d’en améliorer la pertinence culturelle et commerciale, en collaboration avec le responsable de la formation.

Compétences et expérience :
indispensables

• Expérience d’au moins 2 ans en animation de formations, en conception de supports pédagogiques ou en soutien aux ventes, de préférence dans les secteurs des énergies propres, des biens de consommation courante ou des secteurs connexes. 
• Solides compétences en animation, présentation et communication
• Disposition à se déplacer pour des formations sur le terrain 
• Bonne maîtrise des principes d’apprentissage des adultes et capacité à les appliquer concrètement
• Organisé, proactif et capable de gérer plusieurs sessions de formation dans des délais très courts. 
• Bonne maîtrise de l’anglais, du français et du wolof

Agréable à avoir

• Connaissance des produits d’énergie propre, des poêles à biomasse ou des marchés du carbone 
• Connaissance des outils d’apprentissage numérique et des plateformes LMS simples 
• Passion pour l’éducation au changement climatique et la durabilité environnementale 
• Bonne maîtrise du Pulaar
• La connaissance du marché du carbone, des causes du changement climatique et de son impact environnemental constituera un atout supplémentaire.

Compétences clés

• Formation centrée sur l’apprenant : conçoit et anime des formations en tenant compte des besoins de l’apprenant.
• Adaptabilité : Ajuste les approches en fonction des retours des stagiaires et des évaluations de l’apprentissage.
• Collaboration : Travaille efficacement avec les membres de l’équipe, les responsables des ventes et les partenaires externes.
• Souci du détail : Garantit une transmission précise et complète du contenu de la formation
• Initiative : Identifie de manière proactive les besoins d’apprentissage et propose des solutions

Les candidates qualifiées sont encouragées à postuler.

BURN ne facture aucun frais à quelque étape que ce soit du processus de recrutement (candidature, entretien, réunion, traitement, formation ou autres frais).