PEOPLE & CULTURE MANAGER / RESPONSABLE DES RESSOURCES HUMAINES ET DE LA CULTURE D’ENTREPRISE

FHI 360 is a nonprofit human development organization dedicated to improving lives in lasting ways by advancing integrated, locally driven solutions. Our staff includes experts in health, education, nutrition, environment, economic development, youth, research, technology, communication, and social marketing—creating a unique mix of capabilities to address today’s interrelated development challenges.

FHI 360 est une organisation à but non lucratif dédiée au développement humain qui s’engage à améliorer durablement les conditions de vie en proposant des solutions intégrées et adaptées au contexte local. Notre personnel comprend des experts dans les domaines de la santé, de l’éducation, de la nutrition, de l’environnement, du développement économique, de la jeunesse, de la recherche, de la technologie, de la communication et du marketing social, créant ainsi un ensemble unique de compétences pour relever les défis interdépendants du développement actuel.

The People & Culture Manager oversees FHI 360 Burkina Faso P&C operations, ensuring full compliance with local laws and FHI 360 policies. This role manages recruitment, employee relations, performance management, learning and development, payroll, and benefits administration. The P&C Manager is the primary HR advisor to the country leadership team and ensures alignment of people practices with organizational priorities.

Accountabilities and skills:

·         Oversee all country-level P&C functions and processes.

·         Provide strategic advice on workforce planning and talent management and guidance on HR issues including application of HR policies and processes, training, people management, career development and handling complex employee issues.

·         Collaborate with country office leadership and project management staff, as well as headquarters People and Culture team, on HR strategies and practices that will help achieve the strategic and programmatic goals of the country portfolio.

·         Manage employee relations, including investigations and resolutions. Work closely with staff representatives and ensure that regular meetings with senior management country team are conducted and proposed solutions are implemented.

·         Oversee recruitment, onboarding, and retention strategies.

·         Manage P&C staff to ensure a high level of customer service and confidentiality is provided throughout the office.

·         Supervise, coach and mentor the country office P&C team, to include assessing and identifying development opportunities.

·         Ensure compliance with labor laws, organizational policies, and donor requirements.

·         Coordinate and/or conduct training workshops of country office staff on FHI 360 policies and other P&C-related topics.

·         Study and analyze market and data trends and use this information to evaluate, document, and/or implement processes, systems or programs.

·         Oversee monthly payroll and ensure it is completed correctly and on time.

·         Ensure strict management of the health insurance policy, including the monitoring of additions, removals, reimbursements, and the regular analysis of consumption reports.

·         Ensure the follow-up and implementation of audit recommendations.

·         Ensure compliance with deadlines for submitting monthly and annual declarations in accordance with local laws.

·         Supervise and ensure the accurate, rigorous, and UpToDate maintenance of personnel files, in electronic formats, while guaranteeing data confidentiality and security. ‑to‑date maintenance of personnel files,

·         Supervise the proper management and periodic updating of the recruitment process, including a detailed follow-up schedule from the initial steps through onboarding and staff orientation. ‑up schedule from the initial steps through onboarding and staff orientation.

·         Perform other duties as may be assigned.

Le/La Responsable des Ressources Humaines et de la Culture d’Entreprise supervise les opérations P&C (People & Culture) de FHI 360 Burkina Faso, en veillant au respect intégral de la législation locale et des politiques de FHI 360. Ce poste est chargé du recrutement, des relations avec le personnel, de la gestion de la performance, du développement professionnel, de la paie ainsi que de l’administration des avantages sociaux. Le/La Ressources Humaines et de la Culture d’Entreprise est le/la principal·e conseiller·ère RH de l’équipe de direction pays et veille à l’alignement des pratiques de gestion du personnel avec les priorités organisationnelles.

Compétences et responsabilités :

·     Superviser l’ensemble des fonctions et process de P&C au niveau du pays.

·     Fournir des conseils stratégiques en matière de planification des effectifs et de gestion des talents, ainsi qu’un appui sur les questions RH, notamment l’application des politiques et procédures RH, la formation, la gestion des équipes, le développement de carrière et la gestion de situations complexes liées au personnel.

·     Collaborer avec l’équipe de direction du bureau pays et les responsables de projets, ainsi qu’avec l’équipe People & Culture du siège, à l’élaboration et à la mise en œuvre de stratégies et de pratiques RH contribuant à l’atteinte des objectifs stratégiques et programmatiques du portefeuille pays.

·     Assurer la gestion des relations professionnelles, incluant la conduite d’enquêtes internes et le traitement des situations contentieuses. Travailler en étroite collaboration avec les représentants du personnel et veiller à la tenue régulière de réunions avec l’équipe de direction pays, ainsi qu’à la mise en œuvre des solutions proposées.

·     Superviser les stratégies de recrutement, d’intégration (onboarding) et de rétention du personnel.

·     Encadrer l’équipe People & Culture afin de garantir un haut niveau de qualité de service et le strict respect de la confidentialité au sein du bureau.

·     Superviser, accompagner et encadrer l’équipe People & Culture du bureau pays, notamment en évaluant et en identifiant les opportunités de développement des compétences.

·     Veiller au respect de la législation du travail, des politiques organisationnelles et des exigences des bailleurs de fonds.

·     Coordonner et/ou animer des ateliers de formation à destination du personnel du bureau pays sur les politiques de FHI 360 et d’autres thématiques liées au P&C.

·     Analyser les tendances du marché et les données disponibles et utiliser ces informations pour évaluer, documenter et/ou mettre en œuvre des processus, systèmes ou programmes.

·     Superviser la paie mensuelle et veiller à ce qu’elle soit traitée correctement et dans les délais requis.

·     Assurer une gestion rigoureuse de la politique de l’assurance maladie, incluant le suivi des adhésions et des retraits, des remboursements et l’analyse régulière des rapports de consommation des prestations.

·     Veiller au suivi et à la mise en œuvre des recommandations issues des audits.

·     Garantir le respect des délais de soumission des déclarations mensuelles et annuelles conformément à la législation locale.

·     Superviser la tenue rigoureuse, exacte et à jour des dossiers du personnel, sous format électronique, en garantissant la confidentialité et la sécurité des données.

·     Superviser la bonne gestion et la mise à jour régulière du processus de recrutement, incluant un calendrier de suivi détaillé depuis les premières étapes jusqu’à l’intégration et l’orientation des nouveaux employés.

·     Exécuter toute autre tâche qui pourrait lui être confiée.

·         Comprehensive knowledge of P&C management and local employment regulations.

·         Strategic thinking and ability to influence leadership.

·         Strong leadership and staff development skills.

·         Ability to manage competing priorities in a fast-paced environment.

·         Resolves complex, high-impact P&C issues.

·         Shapes P&C strategy for the country office.

·         Excellent written, oral and interpersonal communication skills with ability to work as a team member.

·         Demonstrated and in-depth knowledge and experience in labor law, compensation, benefits administration, organizational planning and development, employee relations, workplace safety, training and development, as well as office administration.

·         Familiarity with donor funding requirements, particularly those related to U.S. Government.

·         Solide maîtrise de la gestion People & Culture et de la réglementation locale du travail.

·         Capacité de réflexion stratégique et aptitude à influencer la prise de décision au niveau de la direction.

·         Excellentes compétences en leadership et en développement des compétences des équipes.

·         Capacité à gérer des priorités conflictuelles dans un environnement dynamique et exigeant.

·         Aptitude à résoudre des problématiques P&C complexes à fort impact.

·         Capacité à définir et piloter la stratégie P&C du pays.

·         Excellentes compétences en communication écrite, orale et interpersonnelle, avec une forte capacité à travailler en équipe.

·         Connaissances et expérience approfondies en droit du travail, rémunération, administration des avantages sociaux, planification et développement organisationnels, relations professionnelles des employés, sécurité sur le lieu de travail, formation et développement des compétences, ainsi qu’en gestion de l’administration d’un bureau.

·         Bonne connaissance des exigences des bailleurs de fonds, en particulier celles du gouvernement des États-Unis.

Reports to People & Culture Partner (depending on size and complexity of country office portfolio). Supervises country office P&C team members.

Rend compte au/à la People & Culture Partner, (selon la taille et la complexité du portefeuille du bureau pays). Assure la supervision des membres de l’équipe People & Culture du bureau pays.

·         Bachelor’s degree required, master’s degree preferred.

·         7–9 years of progressive HR experience, including management.

·         Experience in human resources within an international organization is an advantage.

·         Must be able to read and write in fluent French and English.

·         Advanced skills in MS Office Suite (Word, Outlook, Excel, PowerPoint, and Access) and HRIS / Payroll systems.

·         Diplôme de licence requis, Master souhaité.

·         7 à 9 ans d’expérience progressive en ressources humaines, incluant des fonctions de management.

·         Une expérience en ressources humaines au sein d’une organisation internationale constitue un atout.

·         Bonne maitrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.

·         Maîtrise avancée de la suite MS Office (Word, Outlook, Excel, PowerPoint et Access) ainsi que des systèmes SIRH / paie.

The title of the position you are applying for must be clearly stated on the ‘subject’ line of the email as: “P&C Manager_ Name&surname”.

Any submission whose subject of the email is not specified will not be considered.

Legalized diplomas and work certificates will be requested from preselected candidates.

Kindly note that only shortlisted candidates will be contacted.

Le titre du poste auquel vous postulez doit être clairement indiqué sur la ligne « objet » de l’e-mail comme tel : «P&C Manager _ Nom&Prénoms ».

Toute soumission dont l’objet du mail n’est pas précisé ne sera pas considérée.

Les diplômes légalisés et attestations de travail seront demandés aux candidats présélectionnés.

Veuillez noter que seuls les candidats présélectionnés seront contactés.