RESPONSABLE PAYS

Job Description

Description

 À propos de Mercy Corps

Le programme / le département / l’équipe  

Mercy Corps travaille au Mali depuis 2013 pour aider les femmes et les hommes maliens – y compris les jeunes femmes et hommes – à rétablir la paix et la stabilité, et à relever les défis structurels humanitaires et de développement. Tout au long de son travail, Mercy Corps cherche à soutenir des communautés fortes, inclusives et résilientes en i.) fournir une aide humanitaire sensible aux conflits, ii.) s’attaquer aux causes profondes des conflits grâce à des mécanismes améliorés et holistiques de prévention et de gestion des conflits ; iii.) promouvoir un développement économique durable par le renforcement des systèmes de marché et des possibilités d’emploi pour les femmes et les jeunes femmes et hommes. Le travail de Mercy Corps porte sur les questions liées à la gestion des ressources naturelles et à l’adaptation au changement climatique au Mali et au-delà des frontières avec les pays voisins du Sahel central, le Niger et le Burkina Faso. Avec le lancement de la stratégie mondiale de Mercy Corps, Pathway to Possibility, le bureau de pays est sur le point de mettre en œuvre une stratégie triennale passionnante avec pour vision de renforcer la résilience des communautés maliennes afin de s’attaquer aux facteurs de conflit, de prospérer face au changement climatique et de faciliter la paix et la prospérité à long terme.

Le résumé du poste

Responsabilités essentielles

• Avec l’appui du Directeur Régional Adjoint des Programmes, diriger et communiquer une vision claire des programmes de Mercy Corps au Mali, alignée sur les stratégies régionales et mondiales.
• Diriger l’élaboration et la mise en œuvre des plans stratégiques à l’échelle du pays, en veillant à ce qu’ils soient adaptés à l’évolution rapide du contexte au Mali.
• Rechercher de nouvelles opportunités de programmation innovante et maintenir et développer le portefeuille de MC au Mali conformément à la stratégie pays.
• Suivre l’analyse de la crise au Mali et de l’impact des changements politiques, politiques et militaires sur le contexte, en veillant à ce que cette analyse soit reconnue et intégrée dans la planification des programmes humanitaires à court terme et des programmes de relèvement et de résilience à plus long terme.
• Reconnaître les possibilités d’action novatrice et créer un environnement où les points de vue alternatifs sont accueillis et pris en compte.
• Veiller à ce que la stratégie de Mercy Corps soit mise à jour et mise en œuvre en tant que processus collaboratif avec l’équipe de MC Mali, bien communiquée et orientant la prise de décision.

• Diriger la conception, la mise en œuvre et le suivi des programmes multisectoriels, en veillant à ce qu’ils respectent les délais, la portée et le budget.
• Superviser les responsables de programme pour s’assurer que tous les programmes respectent les normes minimales de gestion de programme (PM@MC 2.0) de Mercy Corps et répondent aux attentes des donateurs.
• Soutenir et encadrer les équipes, en favorisant la collaboration, l’apprentissage et l’amélioration continue.
• Élaborer et maintenir des systèmes opérationnels qui assurent un soutien administratif adéquat pour les programmes, ainsi que la séparation des tâches entre les finances et les opérations.
• S’assurer que toutes les interventions respectent la politique de genre de Mercy Corps, les principes Do No Harm et les normes de responsabilisation des participants au programme.

 DÉVELOPPEMENT STRATÉGIQUE DES AFFAIRES 

• Diriger les efforts stratégiques de développement des affaires, en identifiant et en obtenant de nouveaux financements qui s’alignent sur les objectifs stratégiques de Mercy Corps au Mali, sous la direction du directeur régional adjoint des programmes et avec le soutien de l’équipe régionale des programmes et du conseiller régional en développement des affaires. 
• Suivre et examiner les nouvelles opportunités de développement de programmes et identifier les opportunités qui correspondent aux intérêts stratégiques de Mercy Corps au Mali de manière coordonnée et opportune.

• Développer et maintenir des partenariats stratégiques dans le pays avec un groupe diversifié de partenaires potentiels issus de la société civile, d’ONG locales et internationales, du secteur privé, de la recherche ou de l’espace gouvernemental.  
• Coordonner avec les organisations partenaires et le personnel des programmes sur le terrain l’élaboration et la conception des propositions, y compris la collecte d’informations pour les concepts et les propositions et servir de rédacteur/éditeur principal des propositions et des évaluations des besoins.
• Appliquer les meilleures pratiques de l’agence en matière de fidélisation des donateurs, de prépositionnement et d’élaboration de propositions pour les donateurs institutionnels

 MANAGEMENT D’ÉQUIPE

• Développer les capacités de l’équipe et aider au développement de carrière ; Aider les membres de l’équipe avec des informations, des outils et des ressources pour améliorer les performances et atteindre les objectifs.
• Promouvoir la responsabilisation, communiquer les attentes et fournir une rétroaction constructive de manière informelle et formelle par le biais d’entretiens individuels et d’évaluations de performance régulières.
• Créer et maintenir un environnement de travail de respect mutuel et de responsabilité, où les membres de l’équipe s’efforcent d’atteindre l’excellence.
• Diriger les efforts de recrutement pour les postes clés, en veillant à la sélection d’employés hautement qualifiés et culturellement compétents.

 QUALITÉ DU PROGRAMME, DONNÉES PROBANTES ET APPRENTISSAGE

• Communiquer une vision claire des objectifs et des stratégies du programme aux membres de l’équipe du programme et aux parties prenantes, ce qui se traduit par des plans de travail concrets. 
• Fournir un leadership pour accroître la coordination, la collaboration, la communication et l’harmonisation des programmes et des opérations de Mercy Corps au Mali, en assurant le respect des normes de programme techniques les plus élevées. 
• Établir un parcours de soutien et de responsabilisation pour que les gestionnaires de programme soient entièrement responsables du respect des normes PM@MC avec une supervision minimale de la part du directeur national au fil du temps. 
• Assurer la liaison avec les équipes régionales et mondiales, y compris des mises à jour régulières avec le directeur régional adjoint des programmes et les chefs régionaux de TRAQ pour s’assurer que MC Mali reste sur la bonne voie avec les objectifs régionaux et mondiaux et reçoit le soutien nécessaire pour maintenir la performance et la qualité des programmes au niveau national. 
• Soutenir l’équipe de programme dans la planification et la mise en œuvre proactive de la collecte de données de haute qualité (évaluations, évaluations, etc.) ainsi que l’élaboration et la mise en œuvre d’un programme d’apprentissage dans l’ensemble des programmes. 
• Établir un consensus autour d’une vision commune de ce à quoi ressemble le succès partagé, y compris l’élaboration et le suivi d’indicateurs appropriés. 
• S’assurer que les programmes respectent les obligations des donateurs et internes en matière de portée, de temps et de budget, y compris la coordination efficace des questions de programme, opérationnelles et financières. 
• Créer et tenir à jour des systèmes pour assurer la saisie efficace et transparente des données du programme pour la prise de décisions de la direction et la production de rapports internes et externes informatifs et en temps opportun. 
• Superviser l’établissement des systèmes, des politiques et des approches nécessaires pour assurer et démontrer la qualité des programmes, assurer la cohérence technique et promouvoir une programmation créative dans l’ensemble du portefeuille. 
• S’assurer que tout le personnel du programme a reçu une formation conforme à son niveau de responsabilité et qu’il reçoit un soutien technique pertinent à ses programmes. 
• Coordonner toutes les unités de programme pour la préparation en temps opportun de rapports internes et externes de qualité qui signalent les défis contractuels au besoin. 
• Promouvoir une culture fondée sur des données probantes, en contribuant à l’établissement des priorités du pays en matière de données factuelles et d’apprentissage, conformément au programme régional sur les données probantes et l’apprentissage. 

• Superviser les processus de gestion financière, en veillant à la transparence, à la responsabilité et au respect des réglementations des donateurs et des politiques de Mercy Corps.
• Reconnaître le niveau élevé de surveillance des donateurs dans les programmes au Mali et veiller à ce que des mécanismes de conformité efficaces, transparents et réactifs soient en place.
• Assurer la surveillance des budgets globaux des programmes en veillant à ce que les ressources soient affectées de manière appropriée à l’atteinte des objectifs du programme.
• Assurer le respect des réglementations des donateurs et de Mercy Corps.
• S’assurer que toutes les procédures de contrôle interne sont respectées et que les mesures nécessaires sont mises en place pour assurer des normes élevées de responsabilité et de conformité.
• Créer et maintenir des systèmes d’examen régulier et de mise en œuvre de mesures correctives basées sur l’analyse des écarts budgétaires réguliers, conformément aux politiques des donateurs et de Mercy Corps.

INFLUENCE ET REPRÉSENTATION

• Assurer la représentation légale de Mercy Corps au Mali.
• Avec l’appui du Directeur Régional et du Directeur Régional Adjoint pour les Programmes, représenter Mercy Corps Mali auprès des donateurs, des responsables gouvernementaux, des partenaires du secteur privé, de la société civile et d’autres parties prenantes, en assurant des partenariats et une collaboration solides.
• Anticiper les besoins et les opportunités, comprendre le bassin de donateurs et contribuer à façonner les opinions des donateurs sur les programmes humanitaires et de développement au Mali.
• Faire preuve de souplesse, de résilience et de capacité à entretenir des relations positives et à garder son sang-froid.
• Développer et entretenir des relations internes et externes pour assurer le succès optimal du programme.
• Maintenir des normes éthiques élevées et traiter les gens avec respect et dignité.
• Faire preuve de conscience de ses propres forces et de ses besoins en matière de développement.

REDEVABILITÉ ENVERS LES POPULATIONS AFFECTÉES

• Les membres de l’équipe Mercy Corps doivent soutenir tous les efforts de responsabilisation, en particulier envers les participants à notre programme et les normes internationales guidant le travail international de secours et de développement, tout en engageant activement les communautés participantes au programme en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l’évaluation de nos projets sur le terrain. 

RESPONSABILITÉS EN MATIÈRE DE PROTECTION

• Apprend activement sur la protection et l’intègre dans son travail, y compris la protection des risques et les mesures d’atténuation liées à son domaine de travail.
• Pratique les valeurs de Mercy Corps, y compris le respect de la dignité et du bien-être des participants et des autres membres de l’équipe.
• Encourage l’ouverture et la communication au sein de son équipe ; encourage les membres de l’équipe à soumettre des rapports s’ils ont des préoccupations en utilisant les mécanismes de signalement, par exemple la ligne d’assistance téléphonique pour l’intégrité et d’autres options. 

Responsabilité de la supervision

Responsabilité

Responsabilisation envers les participants et les intervenants

Qualification minimale et compétences transférables

• MA/S ou équivalent dans un domaine pertinent.
• Au moins 5 ans d’expérience continue dans l’expertise en gestion de portefeuille et/ou de pays, avec la conception technique, de solides compétences techniques et la mise en œuvre de la sécurité alimentaire et des moyens de subsistance, de l’engagement des jeunes, de la consolidation de la paix et de la cohésion sociale, de la résilience climatique et/ou du développement économique. Au moins 2 ans d’expérience en réponse humanitaire dans un contexte complexe avec des ONG internationales un atout fort.
• Excellentes capacités de représentation avec une expérience avérée de l’interaction avec les autorités, les donateurs et d’autres partenaires pour faire avancer les objectifs stratégiques.
• Expérience ou racines culturelles en Afrique de l’Ouest ; La connaissance du contexte et de la dynamique du Sahel est un plus. 
• Une expérience en tant que directeur de programmes ou à des postes similaires est un atout important.
• Solides compétences en gestion, en mentorat et en leadership, avec la capacité de renforcer les capacités de l’équipe.
• Solides compétences en communication et capacité exceptionnelle à articuler des problèmes techniques avec des collègues de différents niveaux de capacité.
• Comprendre les réglementations et la conformité des donateurs (FCDO, ECHO, UE, Sida, ONU, etc.) ;
• Capacité à travailler sous haute pression avec de multiples échéances dans un environnement difficile.
• Solides compétences en gestion de programme, promotion de l’innovation, collaboration efficace entre les secteurs et les départements et adoption d’une attitude axée sur les solutions en tout temps.
• Capacité de s’adapter et de travailler efficacement dans un contexte multiculturel et de rester sensible et approprié à la culture en tout temps.
• Excellentes compétences en français oral et écrit requises, maîtrise de l’anglais un atout.
• La connaissance des standards Sphère et d’autres formations en réponse humanitaire sont un atout.

 Facteurs de succès

Apprentissage continu

Efficience et efficacité de l’équipe

Protection et éthique