UN (01) AGENT DE RECOUVREMENT

Job Description

RECRUTEMENT D’UN (01) AGENT DE RECOUVREMENT

Le cabinet conseil en stratégies, Management des Ressources Humaines et des Organisations, AVANSEIL, souhaite recevoir pour le compte d’une importante société évoluant dans la sécurité basée au Burkina Faso des candidatures afin de pourvoir le poste d’agent de recouvrement.

Lieu de travail : Burkina Faso

Disponibilité : Immédiate

I- DESCRIPTION DU POSTE

1. Mission

Sous la responsabilité fonctionnelle et administrative de l’Assistante administrative  ,l’Agent de Recouvrement aura pour mission d’assurer le recouvrement efficace des créances de l’entreprise par des actions administratives et principalement terrain. Il ou Elle contribue à l’amélioration de la trésorerie, à la sécurisation des flux financiers et au respect des délais de paiement, tout en préservant une relation professionnelle et durable avec les clients.

Description de l’offre

• Effectuer des actions de recouvrement terrain auprès des clients débiteurs
• Se rendre physiquement chez les clients pour le suivi et la récupération des créances
• Relancer les clients par téléphone, courriers et visites sur site
• Identifier les causes des impayés et proposer des solutions de règlement adaptées
• Négocier et mettre en place des plans de remboursement
• Suivre les échéanciers et s’assurer du respect des engagements de paiement
• Mettre à jour les dossiers clients et assurer le reporting quotidien des actions menées
• Transmettre les dossiers à risque à la hiérarchie et proposer des actions correctives
• Collaborer avec la comptabilité pour le rapprochement des paiements reçus
• Atteindre les objectifs mensuels de recouvrement fixés par l’entreprise

1. Profil du candidat

Formation

Être titulaire d’un BAC + 2 en Comptabilité ou tout autre domaine jugé équivalent.

Expériences :

Justifier d’au moins 3 ans d’expérience confirmée dans un poste similaire sur le terrain.

Compétences requises :

• Maîtrise des techniques de recouvrement et de négociation
• Capacité d’analyse des dossiers clients et des risques d’impayés
• Connaissance des règles et procédures liées au recouvrement
• Maîtrise des outils bureautiques et de reporting

Savoir-faire :

• Conduire efficacement des actions de recouvrement terrain
• Négocier avec fermeté et diplomatie
• Mettre en place et suivre des plans de remboursement
• Rédiger des rapports clairs et structurés
• Atteindre les objectifs de recouvrement fixés

Savoir-être :

• Intégrité, discrétion et sens de la confidentialité
• Fermeté, diplomatie et aisance relationnelle
• Sens des responsabilités et autonomie
• Résistance au stress et orientation résultats
• Rigueur, organisation et persévérance

• DOSSIERS DE CANDIDATURE

Envoyez CV et lettre de motivation adressée au DG du cabinet AVANSEIL à l’adresse recrutement@cabinetavanseil.com  en précisant en objet « agent de recouvrement » au plus tard le 20 décembre 2025.

• PROCESSUS DE RECRUTEMENT

1. Présélection sur dossier ;
2. Entretien en présentiel.

NB : Seuls les candidats présélectionnés seront contactés pour la suite du processus.