(01) SECRETAIRE COMMERCIALE SHOWROOM

Job Description

RECRUTEMENT D’UNE SECRETAIRE COMMERCIALE SHOWROOM/SECTEUR ENERGIE SOLAIRE

Le cabinet conseil en stratégies, Management des Ressources Humaines et des Organisations, AVANSEIL, souhaite recevoir pour le compte d’une importante structure évoluant dans   l’énergie solaire, basée au Burkina Faso, des candidatures afin de pourvoir le poste secrétaire-commerciale.

Lieu de travail : Burkina Faso

Disponibilité : immédiate

1. DESCRIPTION DU POSTE

1. Missions

Sous la responsabilité de son supérieur hiérarchique, la secrétaire-commercial a pour mission d’assurer le lien entre l’administration et l’équipe commerciale, en facilitant la gestion des commandes, des clients et des fournisseurs.

• Description de l’offre

1. MISSIONS PRINCIPALES : les missions principales de la future titulaire du poste sont les suivantes :
2. Assurer la réception des clients au niveau du showroom ainsi qu’au téléphone.
3. Assurer le secrétariat de l’entreprise.
   
   

1. TACHES PRINCIPALES : les tâches principales du poste sont les suivantes :
2. Accueillir les intervenants externes (clients, visiteurs, courtiers…).
3. Annoncer la présence des visiteurs dans nos locaux dès leur arrivée.
4.  Diriger les visiteurs et les clients vers les personnes ou les services appropriés.
5.  Répondre et transférer les appels téléphoniques entrants vers les services adéquats.
6. Réceptionner et distribuer les courriers et factures aux différents services.
7. Fournir des informations générales et précises en personne et au téléphone aux clients.
8. Assurer un excellent service après-vente pour fidéliser notre clientèle ;
9. Présenter et démontrer nos produits de manière convaincante ;
10. Enregistrer les factures fournisseurs et les envoyer à la signature.
11. Maintenir la zone de réception bien rangée et présentable avec toute la papeterie et le matériel nécessaire.
12. Enregistrer les commandes transmises par les commerciaux ;
13. Conseiller et accompagner les clients dans leurs choix
14. Assurer le suivi des ventes et reporting
15. Participer à la mise en valeur des produits en showroom
16. Accueillir les clients et parfois se déplacer sur le terrain pour les rencontrer.
17. Assurer la promotion de nos produits sur les plateformes numériques
18. Réaliser toutes autres tâches supplémentaires venant de la hiérarchie…
19. Assurer le  Reporting :
20. Rapport d’activité hebdomadaire détaillé ;
21. Portefeuille client ou prospect pour suivi et développement des activités ;
22. Rapport des réclamations et suggestions clients pour corrections

II. Profil du candidat

Formation et Expériences :

• Avoir un diplôme professionnel de BAC+2 en gestion administrative, commerciale ; communication, marketing,
•  Formation : Bac ou certificat d’aptitude professionnel en électrotechnique
• Expérience : 1 an d’expérience en tant que Technico-commercial, secrétaire commerciale showroom, dans le secteur de du solaire et de l’énergie renouvelable, de préférence solaire.

Compétences requises :

• Accueil et conseil client en showroom
• Maîtrise des techniques de vente et négociation

• Compétences techniques : Bonne maîtrise des systèmes photovoltaïques, des onduleurs hybrides, et des techniques d’installation.
• Compétences commerciales :  négociation, vente, et relation client.
• Communication : compétences en communication orale et écrite en français. La connaissance des langues locales est un atout
• Polyvalence et organisation : savoir jongler entre tâches administratives et commerciales ;
• Maîtrise des outils informatiques Word, Excel ;
• Gestion simultanée de dossiers variés : commandes, factures, plannings.

Qualités personnelles

• Être présentable
• Réactivité face aux imprévus : livraison retardée, client urgent.
• Capacité à travailler avec différents interlocuteurs comptabilité, fournisseurs, clients.
• Respect de la confidentialité des données financières, personnelles, stratégiques.
• Capacité à rester calme et efficace en situation tendue.
• Sens de l’accueil et de l’écoute pour représenter l’image de l’entreprise.
• Diplomatie et empathie dans les échanges avec clients et collègues.

III- DOSSIERS DE CANDIDATURE

Envoyez CV, lettre de motivation et adressée au DG du cabinet AVANSEIL à l’adresse recrutement@cabinetavanseil.com en précisant en objet « secrétaire-commerciale énergie solaire » ou endépôt physique au siège du cabinet AVANSEIL situé Zone du bois, près de EDIFY BURKINA, au plus tard le 27 Mai 2026 à 12h00.

IV. PROCESSUS DE RECRUTEMENT

1. Présélection sur dossier ; 
2. Entretien

NB : Seuls les candidats présélectionnés seront contactés pour la suite du processus.     

    Pour tous renseignements contacter le 50-20-20-14 / 64-52-81-81