(01) ASSISTANT AUX SYSTÈMES D’INFORMATION DE SÉCURITÉ

Assistant aux systèmes d’information de sécurité

Dakar, Sénégal

Tendances

Informations sur l’emploi

• Identification du poste 36582
• Date de publication 27/08/2026, 16h15
• Postuler avant 09/06/2026, 16h14
• Horaire de travail À temps plein
• Lieux Dakar, Sénégal
• Agence PNUD
• Grade G5
• Type de poste vacant Durée déterminée
• Domaine de pratique Efficacité

Description de l’emploi

Approche par paliers

Conformément à l’engagement pris de préserver les capacités et de soutenir le personnel déjà en poste au sein de l’Organisation, la majorité des postes vacants du PNUD, du FENU/VNU sont annoncés au moyen d’un processus de candidature à plusieurs niveaux, selon lequel :

• Niveau 0 : Personnel du PNUD/UNCDF/UNV IP titulaire de contrats permanents (PA) et à durée déterminée (FTA), dont les postes seront supprimés ou dont les contrats seront résiliés ou non renouvelés au cours de l’année 2026.
• Niveau 1 : Autres membres du personnel du PNUD/UNCDF/UNV titulaires de contrats permanents (PA) et à durée déterminée (FTA)
• Niveau 2 : Personnel du PNUD/UNCDF/UNV occupant des postes temporaires (AT), personnel sous contrat PSA régulier et Volontaires des Nations Unies experts et spécialistes
• Niveau 3 ou niveau non indiqué : Tous les autres types de contrats du PNUD/UNCDF/UNV et d’autres agences, ainsi que les autres candidats externes

Veuillez prendre note du ou des niveaux indiqués dans l’intitulé du poste vacant, le cas échéant, et assurez-vous de remplir les conditions d’admissibilité pour postuler.

Arrière-plan

Les menaces qui pèsent sur les Nations Unies, et par extension sur les agences, fonds et programmes du système des Nations Unies, sont multiples et transfrontalières. Elles exigent donc une approche globale de la gestion des risques sécuritaires qui en découlent. La menace terroriste mondiale, qui a fortement affecté l’ONU par le passé, et la grande diversité des activités programmatiques, qui, par nature, nécessitent d’intervenir dans des contextes de conflit armé ou dans des zones touchées par des catastrophes naturelles, imposent aux organisations de développer et de maintenir un mécanisme réactif et axé sur les besoins des usagers afin de répondre aux exigences de sécurité et de permettre la mise en œuvre des programmes.
Le Département de la sûreté et de la sécurité des Nations Unies (UNDSS) est chargé d’assurer le leadership, le soutien opérationnel et la supervision du système de gestion de la sécurité des Nations Unies (UNSMS) à l’échelle mondiale. En tant que chef de file mondial en matière de principes de gestion des risques de sécurité, l’UNDSS permet la mise en œuvre sûre et efficace des programmes et activités des Nations Unies dans les environnements les plus complexes et les plus difficiles, tout en optimisant l’utilisation des précieuses ressources. À cette fin, le travail du Département s’inscrit dans une mission claire : permettre la réalisation des activités programmatiques du système des Nations Unies grâce à un leadership et à des solutions de sécurité fiables.
Il s’agit d’une occasion unique de rejoindre une organisation diversifiée, dynamique et stimulante, et d’acquérir une expérience unique et précieuse où la sécurité joue un rôle primordial. Outre l’opportunité d’acquérir de nouvelles compétences et d’approfondir votre expertise en matière de sécurité, ce poste offre un environnement stimulant où vous pourrez contribuer, directement ou indirectement, à la paix et à la sécurité, aux droits humains et à la réalisation des Objectifs de développement durable (ODD). En bref, votre travail profitera à l’humanité entière. Ensemble, nous pouvons bâtir un monde meilleur.
Pour plus d’informations sur le Département et sur notre contribution à la réalisation des ODD, veuillez consulter le site : https://www.un.org/undss/.
L’équipe TIC joue un rôle crucial au sein des équipes, car la dépendance aux technologies numériques ne cesse de croître dans toutes les opérations, projets et programmes du bureau. Elle conçoit, exploite et déploie des solutions technologiques qui permettent à l’équipe de mettre en œuvre de nouvelles méthodes de travail plus efficaces et plus intelligentes, et ainsi d’améliorer la valeur ajoutée qu’elle apporte aux partenaires, aux parties prenantes et aux bénéficiaires du Département de la sûreté et de la sécurité des Nations Unies (UNDSS).

Sous la supervision générale du conseiller à la sécurité du pays et la supervision directe du chef adjoint de la sécurité, l’assistant(e) en sécurité des TIC fournit des services de soutien administratif et informatique à l’équipe du Département de la sûreté et de la sécurité des Nations Unies (UNDSS) basée à la Maison commune des Nations Unies à Diamniadio, et assure un soutien technique quotidien aux utilisateurs des outils de gestion de l’information et de l’infrastructure technologique. L’assistant(e) en sécurité des TIC privilégie une approche axée sur le client.

Fonctions et responsabilités

Appuyer la mise en œuvre des systèmes et stratégies d’information en matière de sécurité.

• Participer au développement, à la programmation, aux tests, au débogage, à la mise en œuvre et au support des versions, modules et fonctionnalités des systèmes de sécurité, en assurant la liaison de manière autonome avec les utilisateurs pour définir et spécifier les exigences.
• Développe, teste et met en œuvre des systèmes et programmes d’applications informatiques simples en utilisant les normes établies par l’ONU pour les technologies informatiques, les langages de programmation et les outils.
• Maintenir les spécifications fonctionnelles des systèmes, programmes et procédures d’application de sécurité développés et/ou modifiés, et optimiser les solutions développées.
• Fournit une assistance continue aux utilisateurs pour le dépannage des systèmes de sécurité

Assurer le bon fonctionnement des matériels et logiciels de l’équipe.

• Installe les logiciels et le matériel des systèmes de sécurité conformément aux spécifications, ainsi que les systèmes de surveillance pour mesurer les performances et assurer un fonctionnement continu.
• Évalue les solutions logicielles et fait correspondre les besoins des utilisateurs à la solution appropriée.
• Garantit que les solutions logicielles fournies répondent aux besoins opérationnels spécifiques de la Section.
• Vérifie et certifie la conformité des licences et s’assure que les correctifs logiciels sont installés.

Administration du réseau de support.

• Prépare la documentation technique et utilisateur pour les principaux systèmes de sécurité, ainsi que le matériel de formation et les présentations techniques.
• Organise des formations pour les utilisateurs de logiciels et fournit des conseils et une formation aux nouveaux employés et aux employés juniors.
• Maintenir le système de classement en assurant la conservation sécurisée des documents confidentiels.

Veiller à faciliter le développement et le partage des connaissances au sein de l’équipe.

• Participer et contribuer à l’organisation de formations pour l’équipe sur les questions liées aux TIC.
• Apporter une contribution pertinente aux réseaux de connaissances et aux communautés de pratique.

Le titulaire du poste accomplit d’autres tâches relevant de son profil fonctionnel, jugées nécessaires au bon fonctionnement du Bureau et de l’Organisation.
 

Compétences

Cœur

Résultats atteints
    NIVEAU 1 : Planifie et suit son propre travail, porte attention aux détails, fournit un travail de qualité dans les délais impartis

Penser de manière innovante
    NIVEAU 1 : Ouvert aux idées créatives et aux risques connus, pragmatique dans la résolution de problèmes, apporte des améliorations 

Apprentissage continu
    NIVEAU 1 : Ouvert d’esprit et curieux, partage ses connaissances, tire des leçons de ses erreurs, sollicite des retours d’information

Adaptation avec agilité 
    NIVEAU 1 : S’adapte au changement, gère l’ambiguïté et l’incertitude de manière constructive, fait preuve de flexibilité 

Agir avec détermination    

 NIVEAU 1 : Fait preuve de dynamisme et de motivation, capable de garder son calme face à l’adversité, confiant
 

Engagement et partenariat
    NIVEAU 1 : Fait preuve de compassion et de compréhension envers les autres, établit des relations positives

Favoriser la diversité et l’inclusion
    NIVEAU 1 : Apprécier et respecter les différences, être conscient des préjugés inconscients, lutter contre la discrimination 

Compétences transversales et techniques

Gestion d’entreprise – Gestion axée sur les résultats :   

Capacité à gérer des programmes et des projets en mettant l’accent sur l’amélioration des performances et l’obtention de résultats concrets.

Gestion d’entreprise – Satisfaction client/Gestion de la clientèle :   

Capacité à répondre rapidement et de manière appropriée avec un sens de l’urgence, à fournir des solutions cohérentes et à offrir des résultats et/ou des solutions de qualité en temps opportun pour répondre aux besoins réels des clients et les comprendre, à contribuer à l’élaboration de la stratégie de service à la clientèle, à rechercher des moyens d’apporter une valeur ajoutée au-delà des demandes immédiates des clients, et à anticiper les besoins et les préoccupations futurs des clients.

Gestion d’entreprise – Travailler avec des preuves et des données :

Capacité à inspecter, nettoyer, transformer et modéliser des données dans le but de découvrir des informations utiles, d’éclairer les conclusions et de soutenir la prise de décision.

Gestion d’entreprise – Sensibilisation et culture numériques :

Capacité et volonté d’adopter rapidement les nouvelles technologies, soit en maîtrisant leur utilisation, soit en comprenant leur impact et en donnant aux autres les moyens de les utiliser selon leurs besoins.

Gestion de l’information et des technologies – Assistance informatique à la clientèle :

Capacité à apporter un soutien aux clients sur les problématiques informatiques et à contribuer à l’amélioration continue des processus afin d’offrir une expérience utilisateur optimale. La connaissance de la norme ISO 9001 est un atout. Une certification ITIL ou équivalente est également souhaitable.
Gestion de l’information et des technologies : capacité à développer, intégrer, exploiter et gérer des réseaux informatiques, des infrastructures de communication, cloud ou sur site, ainsi que les nouvelles technologies telles que l’IoT. Une certification Cisco CCIE ou CCNP (ou équivalent) est un plus.

Gestion de l’information et technologies – Expérience utilisateur et analyste d’affaires :

Capacité à traduire efficacement les besoins des utilisateurs en exigences informatiques selon une approche de conception centrée sur l’humain.

Compétences et expérience requises

Éducation:

• Une formation secondaire est requise, incluant une formation formelle en systèmes informatiques, logiciels d’entreprise et/ou applications web. Les certifications ITIL/gestion du matériel et des logiciels/applications et/ou MCP constituent un atout.   
• Un diplôme universitaire en technologies de l’information, en gestion de l’information, en télécommunications, en informatique ou dans un domaine équivalent sera pris en considération, mais n’est pas obligatoire. 

Expérience:

• Minimum de 5 ans (avec un diplôme d’études secondaires) ou 2 ans (avec un baccalauréat) d’expérience professionnelle pertinente dans l’administration de réseaux, la conception de sites Web, la fourniture d’un support technique pour les environnements ERP matériels/logiciels ou cloud, le travail avec des installations de télécommunications ; et l’application des connaissances des applications de bases de données, des systèmes de gestion Web et des solutions d’infrastructure cloud.
• Une expérience de travail avec des conceptions centrées sur l’utilisateur et de réalisation de recherches et de tests auprès des utilisateurs est souhaitable.
• La maîtrise du dépannage des problèmes matériels et logiciels est un atout.
• La connaissance des systèmes d’exploitation (Windows, macOS, Linux) est fortement souhaitable
• La maîtrise de la gestion des serveurs, des réseaux et des bases de données est souhaitable.
• La connaissance des technologies de virtualisation est souhaitable
• La connaissance des langages de programmation est souhaitable

Langues : 

• La maîtrise du français est requise.
• La maîtrise de la langue nationale du lieu d’affectation (le wolof) est requise pour le personnel local. 
• La connaissance de l’anglais est souhaitable

Égalité des chances

En tant qu’employeur garantissant l’égalité des chances, le PNUD valorise la diversité comme expression de la multiplicité des nations et des cultures au sein desquelles il opère et, à ce titre, encourage les candidatures qualifiées de tous horizons. Nos décisions en matière d’emploi sont fondées sur le mérite et l’adéquation au poste, sans discrimination. 

Le PNUD s’engage également à créer un environnement de travail inclusif où tous les membres du personnel sont habilités à contribuer à notre mission, sont valorisés, peuvent s’épanouir et bénéficier de possibilités de carrière ouvertes à tous.

Harcèlement sexuel, exploitation et abus d’autorité

Le PNUD ne tolère aucun harcèlement, harcèlement sexuel, exploitation, discrimination ni abus d’autorité. Tous les candidats retenus feront donc l’objet de vérifications et devront se conformer aux normes et principes en vigueur. 

Droit de sélectionner plusieurs candidats

Le PNUD se réserve le droit de sélectionner un ou plusieurs candidats parmi les candidatures reçues pour ce poste. Nous pouvons également conserver les candidatures et examiner les profils des personnes ayant postulé à ce poste pour d’autres postes similaires au sein du PNUD, de même niveau et présentant des exigences similaires en matière de description de poste, d’expérience et de formation.

Utilisation de l’IA par les candidats

Les candidats sont invités à consulter les directives du PNUD à l’intention des candidats concernant l’utilisation responsable de l’IA dans le cadre du recrutement et de la sélection au sein du PNUD.

Alerte à l’escroquerie

Le PNUD ne perçoit aucun frais à quelque étape que ce soit de son processus de recrutement. Pour plus d’informations, veuillez consulter le site www.undp.org/scam-alert.Postulez maintenant

• Signaler les fraudes, les abus et les comportements inappropriés
• Déposer une plainte sociale ou environnementale