PROGRAMME CAP GOUVERNANCE & PERFORMANCE ORGANISATIONNELLE – BURKINA 2027

Institut Africain de Formation et de Recherche-Action Humanitaire et de Développement (I.A.F.R – A.H.D)

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1 RÉSUMÉ EXÉCUTIF

Une ambition nationale de transformation

CAP Gouvernance & Performance – Burkina 2027 est un programme d’appui conçu par l’IAFR-AHD pour accompagner les entreprises, institutions, établissements publics, PME/PMI, ONG et coopératives vers des pratiques plus robustes de gouvernance, de maîtrise des risques, de santé et sécurité au travail, de management de la qualité et de pilotage de la performance.

Le programme part d’un constat simple : les organisations durables ne se distinguent pas uniquement par leurs ressources ou leur expertise technique. Elles se distinguent par la qualité de leur gouvernance, la clarté de leurs responsabilités, leur capacité à anticiper les risques, à protéger leurs travailleurs, à satisfaire durablement leurs clients et usagers, à mesurer leurs résultats et à améliorer leurs décisions.

Le parcours proposé articule sept composantes complémentaires : la gouvernance des organismes selon ISO 37000, IS0 37301 système de management de la conformité ; le management du risque selon ISO 31000, la santé et la sécurité au travail selon ISO 45001, le management de la qualité selon ISO 9001, système de management de la conformité ISO 37301, système de management de la continuité des activités ISO 22301 et un dispositif de pilotage de la performance fondé sur les objectifs, les processus, les indicateurs, les revues et l’amélioration continue.

L’IAFR-AHD propose une cohorte 2027 pouvant regrouper jusqu’à 50 organisations, accompagnées pendant 6 à 12 mois selon leur niveau de maturité. Le programme privilégie une approche de formation-action : chaque activité doit produire un résultat concret, immédiatement exploitable par l’organisation bénéficiaire.

Composante	Finalité
ISO 37000 –Gouvernance	Clarifier les responsabilités, renforcer la redevabilité, professionnaliser la prise de décision et la supervision.
IS0 37301 système de management de la conformité
ISO 31000 : Management du risque	Identifier, apprécier, analyser, évaluer, traiter, suivre les risques de façon structurée et intégrée.
ISO 22301 : Gestion des crises et Système de Continuité des Activités	Identification des facteurs de crises, Classification et mise en place de dispositifs de gestion des crises et de continuité des activités.
ISO 45001 – Santé et sécurité au travail	Mise en place du système de santé sécurité au travail (Prévenir les accidents et les atteintes à la santé, offrir des conditions de travail sûres et saines, et impliquer les travailleurs.)
ISO 9001 – Management de la qualité	Mise en place de système de management de la qualité (Satisfaire les clients et usagers, maîtriser les processus, réduire les non-conformités et améliorer durablement les produits et services.)
Performance organisationnelle	Management organisationnelle de la performance (Transformer les orientations stratégiques en objectifs (Plan stratégique et opérationnel ; mise en place des procédures opérationnelle optimisé, KPI, tableaux de bord, suivi ; revue et amélioration continue.)

2 CONTEXTE ET JUSTIFICATION

Les organisations burkinabè évoluent dans un environnement marqué par l’accélération des changements, l’exigence de transparence, la pression sur les coûts, l’évolution des attentes des clients et usagers, les risques opérationnels, financiers, technologiques et réglementaires, ainsi que la nécessité de démontrer plus clairement les résultats obtenus.

Cet environnement s’accompagne d’exigences croissantes en matière de protection des travailleurs et de qualité des produits et services. Dans des secteurs tels que les mines, le BTP, l’énergie, l’agriculture, la logistique ou la santé, les accidents du travail, les maladies professionnelles et les défaillances de qualité ont un coût humain, financier, juridique et réputationnel élevé. Les donneurs d’ordre, les bailleurs, les partenaires techniques et financiers et les clients attendent de plus en plus des organisations qu’elles démontrent la maîtrise de ces enjeux.

Dans ce contexte, la gouvernance, le management des risques, la santé et sécurité au travail et le management de la qualité ne peuvent plus être traités comme des fonctions périphériques. Ils doivent être intégrés au pilotage stratégique et opérationnel. Une organisation bien gouvernée définit les responsabilités, organise la décision, prend en compte les parties prenantes, surveille ses risques, protège ses travailleurs, maîtrise la qualité de ce qu’elle délivre et s’assure que ses ressources produisent les résultats attendus.

Le programme CAP Gouvernance & Performance – Burkina 2027 répond à cette nécessité en proposant un dispositif structuré, progressif et adapté aux réalités des organisations bénéficiaires. Il ne se limite pas à transmettre des connaissances sur des normes ISO : il vise la transformation des pratiques.

3 VISION, AMBITION ET FINALITÉ DU PROGRAMME

3.1  Vision

Contribuer à l’émergence d’organisations burkinabè mieux gouvernées, plus résilientes, plus responsables, soucieuses de la sécurité et de la santé de leurs travailleurs, exigeantes sur la qualité et durablement orientées vers la performance.

3.2  Ambition 2027

• Accompagner jusqu’à 50 organisations dans une trajectoire structurée de transformation.
• Créer une dynamique nationale autour de la gouvernance, du risque, de la santé et sécurité au travail, de la qualité et de la performance.
• Développer des équipes internes capables de poursuivre la démarche après l’accompagnement.
• Faire émerger des références burkinabè de bonnes pratiques organisationnelles.

3.3 Finalité

Installer durablement des mécanismes de décision, de maîtrise des risques, de protection des travailleurs, de maîtrise de la qualité et de pilotage permettant aux organisations participantes d’améliorer leur efficacité, leur redevabilité, leur crédibilité et leur capacité d’adaptation.

4 OBJECTIFS DU PROGRAMME

4.1  Objectif général

Renforcer la gouvernance, la maîtrise des risques, la santé et la sécurité au travail, le management de la qualité et la performance des organisations participantes à travers un accompagnement structuré inspiré des lignes directrices ISO 37000, ISO 37301, ISO 31000, ISO 22301, ISO 45001 et ISO 9001, complété par des outils de pilotage stratégique et opérationnel.

4.2   Objectifs spécifiques

• Évaluer le niveau de maturité initial en gouvernance, risques, SST, qualité et performance.
• Clarifier les rôles, responsabilités, délégations et mécanismes de redevabilité.
• Structurer ou améliorer le dispositif de management des risques.
• Élaborer ou actualiser la cartographie des risques et les plans de traitement.
• Identifier les dangers, évaluer les risques professionnels et structurer un dispositif de prévention en santé et sécurité au travail, avec la participation des travailleurs.
• Structurer ou améliorer le système de management de la qualité : orientation client, maîtrise des processus, traitement des non-conformités et des réclamations.
• Renforcer le pilotage par les objectifs, les processus, les indicateurs et les tableaux de bord.
• Mettre en place des routines de revue, de reporting et d’amélioration continue.
• Développer les compétences des dirigeants, cadres, pilotes de processus, responsables SST, responsables qualité et équipes techniques.
• Mesurer les progrès réalisés et formaliser une feuille de route de consolidation.

5  ORGANISATIONS BÉNÉFICIAIRES ET LOGIQUE DE COHORTE

Le programme est ouvert aux organisations souhaitant professionnaliser leur mode de gouvernance et de pilotage, quel que soit leur niveau de maturité initial.

Catégorie	Profils concernés
Start up	Porteurs de projets
Entreprises privées	PME, PMI ; Cabinet de formation et d’études, grandes entreprises, structures industrielles et de services.
Secteur public	Sociétés d’État, EPE, établissements publics, administrations et agences.
Économie sociale	Coopératives, unions, faîtières, mutuelles et organisations professionnelles.
ONG et projets	ONG nationales et internationales, associations, projets et programmes.
Secteurs prioritaires	Agriculture, mines, BTP, énergie, logistique, finance, santé, formation, numérique et services.

5.1  Cohorte 2027

La cohorte de référence est conçue pour accueillir jusqu’à 50 organisations. Chaque organisation désigne une équipe interne de transformation, idéalement composée d’un sponsor de haut niveau, d’un point focal et de représentants des fonctions ou processus clés, dont, selon le cas, un référent SST et un référent qualité.