ASSISTANT-E AUX OPERATIONS RH

LA BANQUE :

Créée en 1964, la Banque africaine de développement est la première institution panafricaine de développement, qui promeut la croissance économique et le progrès social sur l’ensemble du continent. Il y a 80 États membres, dont 54 en Afrique (Pays membres régionaux). Le programme de développement de la Banque fournit un soutien financier et technique à des projets transformateurs qui réduiront considérablement la pauvreté grâce à une croissance économique inclusive et durable. Afin de cibler clairement les objectifs de la Stratégie décennale (2013-2022) et d’assurer un plus grand impact sur le développement, cinq grands domaines (High 5), qui accéléreront tous notre action pour l’Afrique, ont été identifiés pour être intensifiés, à savoir : l’énergie, l’agro-industrie, l’industrialisation, l’intégration et l’amélioration de la qualité de vie des populations africaines. La Banque cherche à constituer une équipe de direction qui dirigera la mise en œuvre réussie de cette vision.

LE COMPLEXE :

Le Complexe de gestion des personnes et des talents (PTVP) a la responsabilité globale d’attirer, de développer, de motiver et de retenir un solide effectif de professionnels, de personnel de soutien et d’employés occasionnels pour assurer les activités de la Banque à l’avenir. Le Complexe PTVP est chargé d’assurer l’efficacité des systèmes et des contrôles pour la gestion des personnes et des talents, de la recherche de talents jusqu’à la retraite. Le Complexe PTVP est également responsable de l’administration efficace des régimes d’avantages sociaux de la Banque (frais médicaux et retraite du personnel) et d’assurer la viabilité financière de ces régimes.

LE DÉPARTEMENT/LA DIVISION D’EMBAUCHE :

Le Service des opérations des ressources humaines, du recrutement et des services à la clientèle (SPTC) se concentre sur l’interface directe avec les clients du personnel par le biais de services intégrés aux parties prenantes internes et externes (par le biais des opérations des ressources humaines, du recrutement et de l’acquisition de talents, des partenariats d’affaires en RH et des initiatives d’engagement du personnel). Cela aidera la Banque à réaliser son programme stratégique grâce à l’attraction, au développement, à l’engagement, à la motivation et à la rétention d’une main-d’œuvre de premier ordre. La Division des opérations des ressources humaines (PTCS.2) est responsable de l’administration du cycle de vie des employés, de la gestion des avantages sociaux du personnel, du traitement des transactions RH et de la gestion des données du personnel des employés. De plus, cette division est chargée de veiller à ce que les RH tirent parti de la capacité de la technologie non seulement pour automatiser les processus, mais aussi pour en tirer pleinement parti en numérisant les processus pour plus d’efficacité.

LE POSTE :

L’assistant aux opérations RH sera affecté à un éventail modéré de missions de soutien technique dans l’administration des RH. Le titulaire du poste traitera les transactions dans le SIRH pour effectuer des tâches spécialisées. Il/elle est responsable d’effectuer les tâches administratives liées à l’administration des RH et d’aider les équipes RH à fournir des statistiques et des données pour l’aide à la décision. Le titulaire du poste travaille en étroite collaboration avec l’agent des opérations RH. Les responsabilités sont définies pour les activités de ressources humaines dans son domaine de responsabilité – contrats complexes, bureaux extérieurs ou contrats spéciaux.

FONCTIONS CLÉS :

Sous la supervision immédiate de l’agent(e) des opérations RH et la supervision générale du (de la) Chef de division PTCS2, le (la) titulaire assumera les principales responsabilités suivantes :

A – Fournir un soutien administratif à l’administration des processus RH en :

1. Préparer les documents administratifs RH et les décisions relatives au personnel permanent et à court terme, aux assistants techniques, aux détachés, au personnel de projet et autres. Ces documents comprennent les nouveaux contrats de nomination et de renouvellement de contrat, les promotions du personnel et tout autre travail lié au traitement des contrats.
2. Tenir à jour des modèles et des lettres pour la cessation d’emploi, l’entrée en fonctions, les mutations, les promotions, les renouvellements de contrats, les confirmations, les congés non payés et les témoignages du personnel.
3. S’assurer, en liaison avec la Section des dossiers, que les dossiers électroniques et papier du personnel sont à jour.
4. Surveiller les périodes d’essai du personnel et traiter la confirmation du personnel.
5. Assurer la tenue à jour des renouvellements de contrats/périodes d’essai dans les systèmes d’information des ressources humaines (SIRH).
6. Entreprendre l’administration des personnes à charge du personnel pour les nouvelles embauches et mettre à jour / changements par le personnel en liaison avec la section des dossiers RH.
7. Assister les membres du personnel dans les démarches administratives d’adoption.
8. Travailler avec les équipes des services partagés, avantages sociaux ; Paie RH ; Données de base RH et service d’assistance aux employés RH (HR Direct) pour la résolution de problèmes et le traitement des demandes des employés.
9. Aider à l’administration de la prise en charge du personnel de la Banque, des assistants techniques, des détachés et du personnel de projet, ainsi qu’à l’administration de la prise en charge des mutations et mouvements de personnel, y compris les promotions et les licenciements.
10. Aider au processus de vérification des références des employés afin de vérifier une gamme d’informations sur les candidats, y compris les antécédents professionnels, les qualifications académiques et les contrôles de sécurité.
11. Recueillir l’approbation des différentes actions RH décidées, mettre à jour les données de base RH et assurer le suivi jusqu’à l’achèvement.
12. Suivre les mouvements du personnel à l’intérieur et à l’extérieur de la Banque.
13. Tenir à jour les informations sur les périodes d’essai et les contrats de durée déterminée des fonctionnaires.
14. Rédaction de statistiques sur l’intégration, la mobilité du personnel, les mutations et les promotions.

B – Effectuer des tâches quotidiennes de gestion de bureau et aider d’autres collègues à accomplir les tâches de la Division au besoin.

COMPÉTENCES (aptitudes, expérience et connaissances) :

1. Être titulaire d’au moins un baccalauréat en gestion des ressources humaines, en systèmes d’information, en gestion d’entreprise ou dans une discipline connexe.
2. Avoir un minimum de quatre (4) ans pour GS5/GS6 et cinq (5) ans pour GS7 d’expérience de travail pratique pertinente dans des postes à responsabilités croissantes.
3. De bonnes compétences en matière de planification et de surveillance seront hautement souhaitables.
4. Une expérience pertinente et pratique en gestion des ressources humaines, en personnel et en conseil juridique sera un atout.
5. Personne proactive, orientée vers les solutions, désireuse de résoudre les défis par l’innovation.
6. Capacité à mettre en œuvre des activités d’amélioration continue des processus, avec un sens aigu du détail.
7. Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois, à respecter des délais stricts et à travailler sous pression.
8. Capacité à travailler de manière indépendante et à coordonner avec des pairs et d’autres experts en ressources humaines au sein d’une équipe multidisciplinaire et multiculturelle.
9. Excellente capacité d’initiative, d’enthousiasme, d’esprit d’équipe et d’organisation et de relations interpersonnelles.
10. Faire preuve de tact et de diplomatie dans ses relations avec les clients et les autres membres de l’équipe.
11. Efficacité opérationnelle.
12. Communication.
13. Résolution de problèmes.
14. Orientation client.
15. Travail d’équipe et relations.
16. Capacité de communiquer efficacement (à l’écrit et à l’oral) en anglais ou en français, de préférence avec une connaissance pratique de l’autre.
17. Bonne connaissance de l’utilisation de logiciels standards (Word, Excel, Access, PowerPoint et SAP). De bonnes compétences en dactylographie sont hautement souhaitables.

CETTE POSITION N’EST PAS SOUMISE À DES CONDITIONS INTERNATIONALES. LE TITULAIRE DU POSTE SERA CONSIDÉRÉ COMME UN AGENT DE COURTE DURÉE (personnel local).

Si vous rencontrez des difficultés techniques lors de l’envoi de votre candidature, veuillez envoyer un e-mail avec une description précise du problème et/ou une capture d’écran montrant le problème à : HR Direct HRDirect@AFDB.ORG(lien envoyé par e-mail)

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