DIRECTEUR/TRICE DE LA QUALITE

LA BANQUE :

Créée en 1964, la Banque africaine de développement est la première institution panafricaine de développement, qui promeut la croissance économique et le progrès social sur l’ensemble du continent. Il y a 80 États membres, dont 54 en Afrique (Pays membres régionaux). Le programme de développement de la Banque fournit un soutien financier et technique à des projets transformateurs qui réduiront considérablement la pauvreté grâce à une croissance économique inclusive et durable. Afin de cibler précisément les objectifs de la Stratégie décennale (2024-2033) et d’assurer un plus grand impact sur le développement, cinq grands domaines (High 5), qui accéléreront tous notre action pour l’Afrique, ont été identifiés pour être intensifiés, à savoir : l’énergie, l’agro-industrie, l’industrialisation, l’intégration et l’amélioration de la qualité de vie des populations africaines. La Banque cherche à constituer une équipe de direction qui dirigera la mise en œuvre réussie de cette vision.

LE COMPLEXE :

Le premier vice-président est chargé d’appuyer le président dans la gestion quotidienne du Groupe de la Banque afin d’atteindre son objectif stratégique et de promouvoir une culture de performance qui alignera tous les processus et systèmes pour produire des résultats à fort impact. La vice-présidence principale assurera un leadership efficace et une coordination exceptionnelle pour assurer la mise en œuvre et le suivi des décisions clés de l’organisation, ainsi que l’identification des mesures et des actions correctives nécessaires. Le vice-président principal dirigera les discussions de la haute direction, les processus de prise de décision et la mise en œuvre du clavier des directeurs et des décisions de la direction.

LE SERVICE D’EMBAUCHE :

Situé au sein du complexe de la vice-présidence principale, le Département de l’impact et des résultats du développement est au cœur des efforts de la Banque pour améliorer les performances opérationnelles et institutionnelles, accélérer le rythme de mise en œuvre et accroître l’impact sur le développement. Dans le cadre de son mandat, il s’efforce également de renforcer la responsabilisation externe et interne de la Banque en matière de qualité et de résultats et de promouvoir une culture axée sur la performance dans l’ensemble de l’organisation.

La Division de l’assurance qualité et de l’apprentissage est l’unité d’appui aux opérations de la Banque africaine de développement (BAD) qui se concentre sur l’amélioration et l’intégration de la qualité et des résultats dans les stratégies et les opérations de la Banque. Plus précisément, la Division (i) fixe des normes de qualité pour les interventions de la Banque ;

(ii) développe et renforce les outils et les processus tout au long du cycle d’exploitation ; et

iii) renforce les capacités du personnel et facilite les connaissances liées aux opérations.

LE POSTE :

Les principaux objectifs du poste sont de :

1. Soutenir l’accent mis par la Banque sur la qualité de ses opérations et, par conséquent, leur impact sur le développement, par le biais d’activités d’assurance qualité et d’amélioration.
2. Concevoir, développer et améliorer les outils d’assurance qualité et les systèmes de gestion de la qualité nouveaux et existants au sein de la Banque.
3. Acquérir et diffuser des connaissances relatives aux opérations, notamment sur l’utilisation efficace des outils d’assurance qualité, et sur les facteurs de qualité et de résultats dans les opérations de la Banque.

FONCTIONS CLÉS :

Sous la supervision générale du chef de division, Assurance qualité et apprentissage, le chef de la direction de la qualité sera responsable de :

4. Assurance qualité et amélioration. Conduite et coordination de l’assurance qualité des opérations souveraines de la Banque et des stratégies pays ; et, dans des cas spécifiques, fournir ou coordonner un soutien proactif aux équipes spéciales afin d’améliorer la qualité.
5. Outils et lignes directrices. Diriger ou contribuer à l’examen et à la mise à jour périodiques des outils et des directives d’assurance de la qualité, y compris ceux liés à la qualité des projets à l’entrée, à la mise en œuvre et à l’achèvement.
6. Apprentissage et coaching du personnel. Diriger les activités de perfectionnement du personnel, notamment dans les domaines de l’assurance de la qualité et de la gestion axée sur les résultats. Cela comprend l’élaboration de programmes d’études et de supports de formation sur divers aspects des opérations de la Banque, l’animation d’ateliers et d’événements d’apprentissage pour le personnel et la direction de la Banque.
7. Gestion des connaissances et communication. Diriger les principales activités de diffusion des connaissances et de communication, y compris celles basées sur les travaux d’analyse produits par la division et le partage des bonnes pratiques.
8. Missions spéciales. Diriger ou contribuer à des études, des travaux analytiques et des événements spécifiques liés à la qualité des opérations, au besoin.
9. Gestion des relations. Entretenir et établir des relations de travail efficaces avec le personnel des départements régionaux et sectoriels, y compris les bureaux de pays, ainsi que les principaux départements d’appui technique, afin d’assurer l’appropriation et l’internalisation à l’échelle de la Banque et l’application efficace des outils d’assurance qualité. Travailler en étroite collaboration avec les autres départements en charge de la formation et du développement du personnel.

COMPÉTENCES (aptitudes, expérience et connaissances) :

1. Être titulaire d’au moins une maîtrise en administration des affaires, en économie, en études du développement ou dans une discipline connexe.
2. Avoir un minimum de sept (7) ans d’expérience professionnelle pertinente dans la préparation et la mise en œuvre de projets et/ou la gestion de portefeuille dans des institutions multilatérales de développement.
3. Solide connaissance et expérience pratique des opérations, des politiques, des procédures, des systèmes de gestion de la qualité et des processus d’examen des banques multilatérales de développement ou d’autres organismes de développement.
4. Connaissance et expérience pratique du suivi, de l’évaluation, des résultats et des approches d’apprentissage dans le contexte du développement international. Une expérience en analyse de données serait un atout.
5. Expérience en tant que formateur, animateur ou instructeur pour des ateliers et des événements d’apprentissage.
6. Excellentes compétences analytiques et de résolution de problèmes avec une expérience établie dans l’obtention de résultats.
7. Solides compétences en communication, avec la capacité d’adapter la communication écrite et verbale à un éventail de publics.
8. Solides compétences en leadership d’équipe, en gestion de projet et en coaching.
9. Capacité à travailler avec des équipes multidisciplinaires ; l’innovation, la créativité et l’orientation client éprouvées.
10. Avoir de l’expérience dans le secteur privé sera un atout supplémentaire.
11. Solides compétences comportementales, en particulier en lien avec les principaux facteurs de performance ci-dessous :

• Communication
• Résolution de problème
• Client Orientation
• Travail d’équipe et relations
• Innovation et créativité
• Efficacité opérationnelle

Capacité de communiquer efficacement (à l’écrit et à l’oral) en anglais ou en français, avec une connaissance pratique de l’autre.

Compétence dans l’utilisation des applications MS Office standard (Word, Excel, Access et PowerPoint) et de préférence SAP.

CE POSTE EST CLASSIFIÉ STATUT INTERNATIONAL ET FAIT L’OBJET DE CONDITIONS D’EMPLOI INTERNATIONALES.

Si vous rencontrez des difficultés techniques lors de l’envoi de votre candidature, veuillez envoyer un e-mail avec une description précise du problème et/ou une capture d’écran montrant le problème à : HR Direct HRDirect@AFDB.ORG(lien envoyé par e-mail)

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1- Personnel régulier

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