(01) CHARGÉ DE CLIENTÈLE ASSOCIÉ, PME FINANCEMENT ET DÉVELOPPEMENT

Chargé de clientèle associé, PME Financement et Développement

Date de publication : 29 septembre 2026

Lieu : Abidjan, CI

Entreprise : BERD

Ce poste impliquant une collaboration avec des équipes internationales, nous vous prions de bien vouloir soumettre votre CV en anglais.

Objectif du poste

Le chargé de clientèle associé contribue à toutes les phases du cycle de projet, de l’identification à la structuration, en passant par l’exécution, la mise en œuvre et le suivi. Il est responsable des tâches qui lui sont confiées par le responsable des opérations, notamment la réalisation d’audits préalables approfondis (financiers, de marché, d’intégrité et de conformité aux politiques de la BERD), ainsi que la mise en œuvre et le suivi efficaces après la signature. Le chargé de clientèle associé effectue ces tâches au sein d’une équipe projet, sous la direction d’un responsable des opérations ou sous la supervision de chargés de clientèle plus expérimentés ou du directeur d’équipe.

Le rôle de banquier associé peut également inclure des éléments de développement commercial/de portefeuille clients, de gestion de la clientèle et de dialogue sur les politiques de gestion.

Ce poste est principalement axé sur les activités de financement des PME, en étroite collaboration avec le Groupe Financement et Développement des PME (F&D) de la BERD. Ce groupe conçoit et met en œuvre des solutions de financement spécialisées pour les PME, principalement par le biais de mécanismes de partage des risques, financés ou non, avec des institutions financières partenaires afin de faciliter leur accès au financement. Il soutient également le développement et le financement de programmes de financement de la chaîne d’approvisionnement, accélérant ainsi l’accès au fonds de roulement pour les fournisseurs des grandes entreprises, en particulier les PME. Le Groupe F&D gère également le programme de Conseil aux petites entreprises (CPE), par lequel la BERD fournit des services de conseil personnalisés et un soutien au renforcement des capacités directement aux PME dans ses pays d’intervention.

Responsabilités et obligations

Sous la direction du responsable des opérations ou d’un banquier plus expérimenté :

1. Structuration et exécution

• Travailler en tant que membre d’une équipe de projet sur des transactions, en contribuant à tous les aspects de la structuration et de l’exécution du projet, y compris en collaborant avec les homologues clients, les consultants et les autres parties prenantes pour faire avancer le projet ;
• Être le principal moteur de la portée et de la qualité de la vérification préalable du projet, y compris en matière financière, de marché, d’intégrité et de conformité aux politiques de la BERD ;
• Préparer la documentation interne du projet, y compris les notes d’approbation du projet, les modèles financiers, les projets de fiches de conditions, les présentations, etc., au besoin ;
• Assumer la responsabilité, en tant que responsable des opérations de coopération technique, de concevoir et de traiter l’assistance en matière de coopération technique, en veillant à ce que le traitement et l’approbation de la coopération technique soient conformes au calendrier d’approbation de tout projet d’investissement connexe ou de toute initiative de dialogue politique connexe ;
• S’assurer que toutes les tâches sont accomplies dans les délais impartis, avec un niveau de qualité élevé et conformément aux politiques, procédures et objectifs de la Banque.

2. Suivi de portefeuille, création de valeur et reporting

• Assumer la responsabilité de la mise en œuvre et du suivi de tous les projets auxquels le chargé de clientèle associé est affecté, y compris le respect des accords de projet et des procédures bancaires relatives aux décaissements ; le suivi de l’avancement de la mise en œuvre du projet et des performances financières du client ; l’évaluation de l’évolution des facteurs de risque et le suivi et l’évaluation du respect des engagements ; dans le cas des chargés de clientèle associés plus expérimentés, ils peuvent devenir le responsable opérationnel du projet une fois qu’il est en phase de mise en œuvre et/ou de suivi ;
• Élaborer des rapports de suivi complets et opportuns, inclure des recommandations de mesures correctives le cas échéant et veiller à ce que ces mesures correctives et recommandations proposées soient portées à l’attention des membres de l’équipe plus expérimentés ;
•  En tant que responsable des opérations TC, assurez la mise en œuvre et le suivi efficaces des missions TC afin de garantir leur conformité aux exigences de reporting des donateurs, aux objectifs opérationnels et la qualité de tous les rapports ;
• En tant que membre de l’équipe projet, vous effectuerez toutes les tâches qui vous seront confiées par le responsable des opérations et fournirez des conseils constructifs, un encadrement et une supervision aux membres moins expérimentés de l’équipe projet.

3. Développement commercial

• Apporter son soutien, selon les besoins, aux efforts de marketing et de développement commercial.

Les responsabilités du chargé de clientèle junior sont conçues pour permettre le développement d’une expertise transactionnelle et l’élargissement des responsabilités, jusqu’à la prise en charge d’opérations standard et non complexes. Dans ce cas, les responsabilités du chargé de clientèle junior seraient accrues afin qu’il assume un rôle de chef d’opération sous la supervision de chargés de clientèle plus expérimentés ou du directeur d’équipe.

Qualifications et compétences / Expérience et connaissances

Qualifications et compétences :

• Licence (Bac+3). Master (Bac+5) ou expérience équivalente dans les domaines d’expertise souhaités.
• Une qualification professionnelle telle que ACA, CFA, ACCA ou CIMA est souhaitable.
• De solides compétences quantitatives et numériques sont essentielles, ainsi que la capacité d’interpréter des informations financières et de concevoir et d’utiliser des modèles financiers.
• Compétences en analyse de crédit, avec la capacité d’interpréter les comptes, la compréhension des principes comptables locaux et internationaux et la pratique de l’analyse de crédit.
• Maîtrise de l’outil informatique, connaissance de Microsoft Office et des tableurs, y compris des modules d’analyse et de modélisation financière.
• Excellente compréhension des systèmes et processus pertinents.
• Capacité à travailler efficacement en équipe, à respecter les délais et à travailler sous pression.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais.
• Une bonne maîtrise de la langue locale/du pays est un atout.

Expérience et connaissances :

• Expérience pertinente dans le secteur financier, acquise au sein d’une banque d’investissement ou commerciale, d’une société de capital-investissement, d’une société de gestion d’actifs ou d’un cabinet d’audit/de conseil financier opérant selon les normes internationales.
• Expérience pratique de participation à des transactions tout au long du cycle de vie complet d’un projet.
• Connaissance du marché ivoirien et/ou ouest-africain au sens large, étayée par une expérience pratique dans le secteur bancaire et des services financiers, avec une compréhension approfondie des dynamiques et tendances locales.

À quoi ressemble le travail à la BERD ? / À propos de la BERD 

Notre approche agile et novatrice fait de l’expérience à la BERD une expérience unique ! Vous ferez partie d’une organisation internationale pionnière et diversifiée, et vous mettrez vos talents au service d’un changement concret dans la vie des populations et contribuerez à façonner l’avenir des régions où nous investissons.  

À la BERD, nos valeurs – inclusion, innovation, confiance et responsabilité – sont au cœur de notre fonctionnement. Nous les incarnons à travers nos comportements au travail : écouter et s’exprimer, collaborer efficacement, agir avec détermination et engagement, et simplifier pour maximiser notre impact. Ces principes façonnent notre culture et sont la clé de notre réussite. Nous recherchons des personnes qui non seulement partagent ces valeurs, mais qui s’engagent également à les intégrer dans leur travail quotidien, contribuant ainsi à un environnement positif et performant. 

L’environnement de la BERD vous offre : 

• Un travail varié, stimulant et captivant qui vous offre la possibilité d’interagir avec un large éventail d’experts des secteurs financier, politique, public et privé dans toutes les régions où nous investissons. 
• Une culture d’entreprise inclusive qui valorise la diversité. Nos équipes, riches de parcours, de perspectives et d’expériences variés, apportent des idées neuves, de l’énergie et de l’innovation, et nous permettent de mieux servir nos clients, actionnaires et partenaires.
• Un environnement de travail hybride qui offre de la flexibilité aux équipes et aux individus ; qui repose sur la confiance, la flexibilité et la connexion. 
• Un environnement qui place le développement durable, l’égalité et la transformation numérique au cœur de nos activités. 
• Un lieu de travail qui privilégie le bien-être des employés et offre une gamme complète d’avantages sociaux compétitifs. 

La diversité est une valeur fondamentale de la Banque, qui imprègne toutes ses activités. La BERD veille ainsi à ce que chacun soit traité avec respect, bénéficie de l’égalité des chances et travaille dans un environnement inclusif. La BERD encourage toutes les personnes qualifiées, ressortissantes des pays membres, à postuler, sans distinction d’origine raciale, ethnique, religieuse ou culturelle, de sexe, d’identité de genre, d’orientation sexuelle, d’âge, de milieu socio-économique ou de handicap.   

Veuillez noter qu’en raison du grand nombre de candidatures reçues, nous regrettons de vous informer que nous ne sommes pas en mesure de fournir un retour d’information détaillé aux candidats qui n’ont pas été présélectionnés (pour un examen plus approfondi). 

Secteurs d’activité : Capital-investissement, Banque, Services bancaires, Analyste de crédit, Chaîne d’approvisionnement, Finance, Opérations